Инженер технической поддержки/системный инженер MCC

Hard skills:

• Unix/Linux. Знание основных команд, умение аргументировать их. В идеале: понимать, что делает bash-скрипт;
• SQL. Базовое понимание принципов работы СУБД, умение сделать селект средней сложности (join 2 и более таблиц, группировка, сортировка, сложные условия), уметь оптимизировать запросы к БД;
• Сеть. Понимание принципов работы сетей на базовом уровне, включая основы балансировки сетевого трафика. Умение снять и прочесть сетевой дамп (tcpdump, wireshark);
• Отправить SOAP/REST API запрос\понять результат, умение прочитать лог и/или xml-файл, умение работать с JSON данными;
• Навык работы с curl, postman, SoapUI;
• Опыт работы с системами визуализации, мониторинга и анализа данных (Prometheus, Zabbix, Grafana, Superset);
• Программные балансиры траффика, в том числе на базе Nginx;
• Понимать принципы работы систем оркестрации и контейнеризации docker/k8s, а также знать основные команды;
• Знание основ ITSM (управление событиями, инцидентами, изменениями, проблемами);

Soft skills

• Коммуникабельность, с развитой эмпатией;
• Стрессоустойчивость;
• Многозадачность;
• Креативность, нестандартное творческое мышление;
• Гибкость;
• Критическое мышление;
• Настойчивость, умение донести свою мысль, умение аргументированно отстоять свое мнение/решение команды;
• Усидчивость;
• Самодисциплина;
• Личная эффективность, принятие факапов (умение работать над ошибками);
• Системное мышление;
• Любознательность и проактивность;
• Способность работать в команде;
• Грамотная речь;

Желаемые навыки:

• Win. На уровне администрирования;
• Знание фреймворков (hadoop, spark, hive);
• Желателен опыт работы с ELK стеком
• Желателен навык программирования на одном из языков: Java, Python, JavaScript;
• Желателен опыт работы с системами визуализации и анализа данных (PowerBI)
• Знание методик построения SLI/SLO, умение применять знания в работе.

Дополнительная информация

• удаленная работа