Забота о сотрудниках и клиентах – ДНК нашего бренда. Каждый день мы делаем жизни многих людей лучше предлагая превосходный сервис и технологичную качественную продукцию.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ?
- Прием, регистрация и классификация обращений из магазинов розничной сети (более 180 магазинов)
- Консультирование сотрудников магазинов по вопросам работы IT-оборудования и программного обеспечения
- Удаленные подключения, вызовы специалистов подрядных организаций и провайдеров услуг
- Сбор и отправка оборудования и отдельных единиц техники при открытиях магазинов или необходимости замены в действующих магазинах
- Привлечение других подразделений и сторонних оргнизаций для устранения проблем
НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ ТЕБЯ:
- Высшее/среднее профессиональное образование (в области информационных технологий)
- Опыт работы в должности инженера технической поддержки в сфере ритейл не менее 1 года
- Навыки сопровождения POS-систем, торгового оборудования (фискальные регистраторы, терминалы безналичных платежей)
-
Уверенное знание ОС Windows 7+ (установка, настройка, диагностика проблем), систем удаленного доступа
-
MS Office
-
Знание принципов работы сети Ethernet и основных сетевых протоколов
-
Знание сетевого оборудования, СКС\ЛВС желательно
-
Умение читать техническую документацию
-
Ориентация на сервис, коммуникабельность
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Широкие возможности для обучения и развития: внутренние и внешние тренинги, участие в профильных конференциях и кросфункциональных проектах
- Заботу о здоровье: расширенный пакет ДМC со стоматологией, cтрахование от несчастных случаев и критических заболеваний после испытательного срока. Прием офисного врача
- Спортивные мероприятия на ваш выбор: волейбол, футбол, бег, лыжи, участие в марафонах и гонке героев
- Комфортное рабочее место в современном и стильном офисе (рядом парк Ходынское поле)
- Пешая доступность от метро ЦСКА или Аэропорт
- График работы 2/2 с 10-22
- Уютные зоны отдыха с массажными креслами Yamaguchi
- Скидку 50% на всю продукцию компании
- 2 пары обуви в год бесплатно
- Скидки от партнеров по программе Best benefits
- И конечно, соблюдение всех социальных гарантий: оформление в полном соответствии с ТК РФ
ЭТАПЫ ОТБОРА:
- Онлайн интервью с HR менеджером (где мы расскажем о нашей корпоративной культуре, обсудим ваш опыт, ожидания от идеального работодателя, задачи и условия работы и разберём профессиональные кейсы)
- Выполнение онлайн тестирования (тест на тип мышления и гуманитарный тест на тип личности)
- Личная встреча с руководителем , экскурсия по офису
- Оффер