Специалист IT отдела

Оплата не указана

Вакансия находится в архиве

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Компания CEMENTUM (ex-Holcim Russia) приглашает на работу приглашает на работу Инженер отдела информационных технологий.

Цель должности: Обеспечение 1 и 2 линии IT поддержки пользователей компании, качественный клиентоориентированный сервис, компьютерное обеспечение офиса и производственных площадок..

Обязанности:

  • 1 линия поддержки: прием обращений (система ITSM 365, телефон, email, чат, смс), консультация пользователя по работе устройств и программ, регистрация инцидентов и запросов на обслуживание в системе ITSM, их классификация, анализ и первичная поддержка, решение несложных технических проблем, в т.ч. при помощи удаленного подключения, эскалация запросов в другие команды и отделы;
  • 2 линия поддержки: решение технических вопросов, замена и настройка оборудования, координирование внешних ИТ подрядчиков и взаимодействие с провайдерами услуг;
  • поддержка пользовательской инфраструктуры: своевременные замены устаревшего/вышедшего из строя оборудования на актуальные модели, своевременное обновление установленного ПО до актуальных версий, установка патчей и обновлений безопасности;
  • участие в проектах по развитию ИТ инфраструктуры и улучшению ИТ сервисов;
  • внесение предложений по совершенствованию и оптимизации процессов в компании.
Требования:
  • От 1 года релевантного опыта работы
  • Знание клиентской ОС Windows на уровне администратора
  • Знания:

    - Все версии Windows for ПК

    - Служба каталогов MS Active Directory

    - Стек протоколов модели OSI

    - Сервисы службы Доменов Майкрософт (DNS, DHCP, LDAP, SMTP, SNMP, SMB, RPC, RDP, etc)

    - Безопасность LAN, WAN, VPN

    - Автоматизация рутинных задач ИТ (VBS, Powershell, WMI)

    - Виртуальная инфраструктура (VMware, Citrix, Hyper-V)

    - Маршрутизация и коммутация

Условия:

  • Место работы: г. Воскресенск (возможна частично удаленная работа).
  • Оформление по ТК РФ.
  • Расширенный социальный пакет в формате кафетерия льгот (от ДМС до фитнеса).
  • Базовые льготы, положенные для каждого сотрудника: страхование жизни от несчастных случаев и критических заболеваний, доплата больничного листа до оклада до 14 календарных дней в году.
  • Обучение и развитие на постоянной основе.
  • Конкурентный уровень оплаты труда, ежегодный бонус.
  • Выдаем для работы ноутбук, телефон.
  • Возможность участвовать в спортивных корпоративных мероприятиях (футбол, волейбол, плавание, бег, шахматы и т.д.).
  • Прохождение вебинаров на темы здоровья, финансовой грамотности и т.д.
  • Развитая корпоративная культура.

  • Коротко о нас:

    Компания CEMENTUM (ex-Holcim Russia) - лидер в сфере разработки и внедрения устойчивых зеленых материалов и решений в строительстве.

    В России работает более 2200 человек, действуют 4 цементных завода, 3 карьера по добыче нерудных материалов. Компания активно реализует на рынок высококачественные продукты и решения для строительства, расширяет программу защиты экологии в рамках утилизации отходов. Продвигает культуру лидерства, наставничества, проектного управления и цифровизации процессов. Мы ценим открытость, командную работу и непрерывное развитие, активно работаем в условиях изменений и трансформируем бизнес вместе с меняющимся миром.

ЦЕМЕНТУМ

Создаём будущее. Здесь и сейчас

Ключевые навыки

Техническая поддержка
Деловая переписка
Helpdesk
Windows os
Системный администратор, программирование, видео-оператор, режиссер-видеомонтажа
Техническая поддержка пользователей

Адрес

Воскресенск, улица Гиганта, 3

Контактная информация

CEMENTUM | ЦЕМЕНТУМ

Сайт: cementum.ru

Почта: не указана

Вакансия опубликована 30.03.2024 в г. Коломна.

Похожие вакансии

#

Коломна

Полный день

Подробное описание

1 июля

#

от 40 000 до 50 000 ₽

Коломна

Полный день

Подробное описание

26 июля

#

Коломна

Подробное описание

2 июля