Менеджер по работе с клиентами

ООО "Завод Медсинтез" приглашает на постоянную работу на проект "Триазавирин" Менеджера по работе с клиентами (врачи/фармацевты/пациенты)

Обязанности:

1. Работа с базой данных врачей (инфекционисты, терапевты, эпидемиологи, пульмонологи, фармацевты):

• разбор анкет и их оцифровка;
• работа с базой данных медицинских представителей (выгрузка из CRM, выборка специалистов, анализ информации);
• рассылка новостей на постоянной основе (электронный и бумажный вид статьи, репринты, анонсы конференций и докладов);
• работа с возражениями, консультирование врачей/фармацевтов/пациентов по препарату "Триазавирин" (особенностям применения);
• консультирование пациентов по препарату (знание препарата, его особенностей применения и этапов развития);
• сбор, систематизация, расследование и анализ информации о нежелательных явлениях, контактирование с пациентом, ЛПУ и Росздравнадзором;

2. Проведение оценки рыночного потенциала новых и уже существующих клиентов на основе статистических данных;

3. Выполнение поручений руководителя

Требования:

• высшее образование (желательно медицинское или фармацевтическое);
• уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet, CRM);
• умение работать с претензиями, возражениями и отказами клиентов;
• желателен опыт работы в фармацевтическом бизнесе;
• навыки делового общения и ведения переговоров;

• грамотная устная и письменная речь;

Условия:

• Испытательный срок 3 месяца;
• з/п на и/с и после и/с 80 000 рублей;
• льготное питание;
• новогодние подарки для детей;
• материальная поддержка в честь значимых событий в жизни сотрудников;
• график работы: пн-чт с 09.00 до 17.30; пт с 09.00 до 17.00;
• район работы: ВИЗ, Кирова, 28