Обязанности:

Обработка запросов, поступающих в Service Desk систему, по телефону и электронной почте;
Анализ и исправление ошибок в программных продуктах компании;
Работа по заявкам от пользователей программных продуктов компании;
Формировать и актуализировать комплекс технической документации (спецификаций, инструкций и руководств пользователя).

Требования:

Высшее образование (инженерно-техническое);
Опыт работы на аналогичной должности приветствуется;
Коммуникабельность, тактичность, готовность общаться с пользователями;
Знание операционных систем Windows Server 2008 – 2016 (в т.ч. ролей IIS), Linux;
Базовые знания написания SQL запросов (MS SQL или PostgreSQL);
Администрирование MSSQL Server (PostgresSQL приветствуется);
Администрирование PostgreSQL;
Опыт работы в Service Desk системах.

Условия:

DevOps specialist