Руководитель проекта КЦ

Руководитель проекта (опыт КЦ)

City-Call - это федеральный аутсорсинговый колл-центр с головным офисом в Москве + 15 филиалов в России, Казахстане и Узбекистане, насчитывающий более 1200 операторских мест, более 2000 сотрудников. На реализации более 132 проектов.

В связи с открытием нового направления, мы ищем руководителя проекта в наш большой и дружный коллектив федерального контакт-центра City-call.

Рассматриваются только кандидаты с опытом Руководитель отдела телефонных продаж, руководитель отдела проектов колл-центра, руководитель продажных/клиентских проектов и аналогичные должности КЦ и ДКЦ.

Удаленная работа. ВАЖНО!

1. Обязательно! : опыт руководителя проекта АКЦ_КЦ_ Домашние площадки КЦ
2. Опыт в должности руководителя КЦ от 1 года
3. Желательно: опыт работы с банковскими проектами, данный пункт будет преимуществом.

Эта работа для вас, если:

- Вы энергичны и амбициозны;
- Стремитесь к достижению результата и достигаете его;
- Обладаете ярко выраженными лидерскими качествами;
- Имеете руководящий опыт от года;
- Имеете опыт реализации проектов;
- Вы видите себя руководителем команды.

В ваши обязанности будет входить:

- Формирование и контролирование выполнения плана по реализации проекта;
- Формирование и контролирование KPI сотрудников;
- Создание и управление эффективной проектной командой;
- Обеспечение, анализ и контроль качества работы сотрудников;
- Ежедневное планирование процесса работы сотрудников;
- Выполнение поставленных амбициозных планов и задач;
- Своевременное предоставление отчётности;
- Выстраивание системы адаптации и мотивации персонала;
- Повышение профессиональной квалификации сотрудников отдела;
- Контроль соблюдения стандартов компании.

Мы гарантируем:

- Амбициозные задачи, интересную работу;
- Высокий уровень заработной платы;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Работу в слаженной и высокопрофессиональной команде;
- Комфортное, оборудованное рабочее место в современном и просторном офисе в самом центре города с высокой транспортной доступностью;
- График работы 5/2;
- Официально трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
- Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц;
- Развитая корпоративная культура;
- Большой и дружный коллектив;
- Корпоративное обучение;
- Лояльные руководители, готовые помочь и поддержать по всем рабочим и организационным вопросам.

Требования:
- Активная жизненная позиция, коммуникабельность;
- Высокой уровень самоорганизации;
- Умение быстро усваивать новую информацию;
- Навык работы в режиме многозадачности, способность к быстрому принятию решений;
- Умение работать на результат;
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
- Обязателен опыт прямых продаж, знание техник.

Увидели себя в данной вакансии? Ждем отклик и отправимся с вами на собеседование!