Level Group — самая быстрорастущая девелоперская компания, мы входим в топ-3 девелоперов в 2022 г. по количеству регистраций в Старой Москве.

В Level Group все герои — главные. Здесь каждый влияет на результат. Поэтому нашим сотрудникам не приходится долго рассказывать о своей работе — её видит вся Москва!

Миссия Level Group — раскрывать потенциал каждой локации и делать жизнь в наших домах источником положительных эмоций

Что предстоит делать:

Работать с жителями по их замечаниям, жалобам, предложениям, в т.ч. в мобильном приложении.
Организовывать подготовку и заключать договора на техническое обслуживание домов.
Вести разъяснительную работу с жителями в отношении всех основных регламентированных процессов на объекте.
Осуществлять работу по своевременному сбору денежных средств, по увеличению данных сборов.
Вести базы данных жителей домов.
Поддерживать постоянный контакт с ключевыми клиентами (совет дома, инициативная группа и т.д.) - организовывать работу с ними по разработанным и утвержденным схемам (звонки, визиты, поддержка неформальных отношений).
Организовывать сбор регулярной информации, необходимой для деятельности отдела.
Участвовать в организации и проведении общих собраний собственников.
Вести отчетность по своему направлению.

Что мы ожидаем:

Опыт работы на аналогичной должности в ЖКХ (Управляющей компании) или клиентском сервисе от 1 года.
Опыт организации и участия в проведении общих собраний собственников (ОСС).
Умение выстаивать долгосрочные партнерские отношения.
Опыт работы в 1С (ЖКХ), мобильное приложение (Домопульт, Домиленд)
Умение работать с возражениями.
Ответственность.
Высокий уровень самоорганизации.

Что мы предлагаем:

График работы: 5/2 (вт-суб.) с 09.00-18.00;
Стабильную заработную плату и прозрачную систему мотивации;
Насыщенная корпоративная жизнь (обучения, занятия спортом, корпоративы и т.д.);
Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.

Менеджер по работе с клиентами (ЖК "Level Нагатинская ")