Привет!

Deutsch Online - мультимедийная платформа, которая состоит из :

- школы немецкого языка №1 в Европе Deutsch Online

- новой школы испанского языка Espanol Online.

Немного о нас:

Deutsch Online - одна из крупнейших онлайн-школ немецкого языка в России и Европе, которая стремительно развивается и активно ищем в нашу команду на удаленную постоянную работу в IT-отдел сервисного инженера , который поможет нам с сопровождением проектов и примет участие в запуске новых направлений.

Обязанности:

Работа с заявками пользователей: прием и решение обращений пользователей по работе в системах (AmoCRM, Wazzup, Jivo, Телефония).
Эскалация задач на вторую линию поддержки в случае обнаружения вопросов высокой сложности.
Информирование руководства в случае массовых однотипных обращений.
Наполнение и актуализация инструкций и документации.

Вы нам подходите, если у Вас есть:

Среднее специальное или высшее образование.
Уровень продвинутого IT-пользователя.
Умение объяснять сложные технические термины простым и понятным языком.
Отличные навыки коммуникации и организации, способность к самостоятельной работе.
Способность быстро обучаться новым системам и технологиям.
Грамотный письменный и устный русский язык.
Опыт работы с amoCrm будет преимуществом.

Мы предлагаем:

Работу в быстро развивающейся компании;
Карьерный рост;
Удаленную работу;
Полную занятость;
Зарплату и вилку от 50.000 рублей до 60. 000 рублей зависит от твоего опыта и скиллов;
Бесплатное обучение немецкому языку;

Заинтересовала вакансия?

Нажимайте "Откликнуться";

Прежде,чем пригласить тебя на собеседование. потребуется пройти вводный тест по ссылке https://adizes.me/paei_test/

и в сопроводительном письме/через чат напиши результат показателей PAEI .

После получения трезультатов теста наш HR-менеджер свяжется с вами и пригласит на собеседование.

Специалист технической поддержки/Сервисный инженер (удаленно)