Мы - команда, специалисты которой, имеют готовую экспертизу по всем основным вопросам создания мобильных игр. Наши заказчики - это ведущие геймдев студии, и мы реально знаем, чего они хотят и профессионально делаем это!

И сейчас мы в поисках Help Desk для обеспечения жизнедеятельности нашего офиса на ВДНХ и поддержки удалённых сотрудников

Обязанности:

Подготовка рабочих мест пользователей\установка оборудования\пусконаладочные работы
Помощь в решении технических проблем пользователей (офис 20 человек/удалёнка редкие случаи)
Работа с железом: подбор, диагностика, замена и апгрейд комплектующих пользовательских ПК и офисных серверов, периферии;
Обслуживание офисной техники (принтеры, МФУ): замена расходников, диагностика, подключение, настройка;
Ведение технической документации.

Требования:

Опыт работы на аналогичной/похожей позиции полгода-год;
Понимание работы Windows (десктоп, сервер) и софта, умение диагностировать и исправлять типовые проблемы;
Понимание работы AD, DHCP, DNS, GPO, RDP, сетевых утилит;
Понимание устройства и работы LAN, WAN, Wi-Fi;
Знание компьютерного железа;
Ответственность, умение работать с людьми;

Желателен опыт работы в качестве сотрудника техподдержки. Если у Вас нет такого опыта, но Вы умеете работать в режиме многозадачности, думать и принимать решения, то тоже присылайте резюме, мы готовы рассмотреть перспективных кандидатов.

Условия:

Офисный график 5/2 на ВДНХ с 10:00 до 19:00 (плавающий час + час обед с 14:00 до 15:00 во время которого мы правда отдыхаем)
Ваше сотрудничество с нами будет проходить через договор. HR всегда рады помочь и проконсультировать в этом вопросе.
Продвинутая система онбординга, собственный личный кабинет в CRM с элементами геймификации, в нём собрали целое рабочее пространство.
Возможность принять участие в разработке игр с многомиллионной аудиторией. Наш главный заказчик - студия PlayFlock
Позитивная атмосфера: минимум формализма и бюрократии, открытые коммуникации, взаимопомощь.

Помощник системного администратора