О нас
INNOVA - IT компания, основанная в 2014 году и не сбавляющая обороты при разработке различных приложений разной направленности. Мы обладаем огромным опытом и экспертизой при разработке программного обеспечения, веб-сервисов, мобильных решений, сложных и высоконагруженных цифровых проектов, в том числе на блокчейн, оказываем услуги по информационной безопасности и являемся лидером среди разработчиков финтех-решений!

Чем предстоит заниматься:

Обработка запросов от клиентов, уточнение причин отказов по платежам и выплатам, поддержка клиентов по формированию запросов на интеграцию к нам;
Контроль работоспособности платёжных и выплатных потоков;
Общение с представителями платёжных шлюзов по вопросам интеграций к ним;
Контроль работоспособности внутренней системы;
Контроль наполнения документации для клиентов;
Умение или желание научиться проводить простые JSON-запросы через Postman;
Умение читать логи или желание научиться;
Описание багов и возникающих проблем в Jira, Gitlub;
Коммуникация с разработчиками и бизнес-сегментом по задачам и проблемам.

Мы ждём от Вас:

Опыт работы в фин-тех сегменте или желание попробовать себя в этой отрасли;
Грамотная письменная и устная речь;
Уверенный пользователь ПК;
Умение работать с Google Docs, Jira, Gitlub, Postman на уровне пользователя;
Быстрая обучаемость, ответственность, нацеленность на результат.

Мы предлагаем:

Удаленный режим работы;
График: 5/2, с 10:00 до 19:00;
Оформление по ТК РФ (компания входит в реестр аккредитованных IT компаний);
Возможность профессионального и карьерного развития в рамках масштабных и интересных проектов;
Дружный доброжелательный коллектив, в котором приятно работать, лояльное руководство.

Специалист технической поддержки