Менеджер-наставник

Здравствуйте!

Мы ищем сотрудника на роль дежурный менеджер-наставник в сеть магазинов Milavitsa в Краснодарском крае.

В одни смены вы будете дежурным менеджером, в другие – наставником.

Дежурный менеджер – удалённая работа в нашей системе.

Наставник – выезжает в один магазин в смене и обучает стажеров.

Коротко о нас:

1. Первый магазин под франшизой Milavitsa в Краснодаре мы открыли ещё в 2014 году.

2. На данный момент в сети 6 действующих магазинов.

3. В штате компании продавцы, менеджеры и бэк-офис (маркетологи, бухгалтера, программисты и т.д.)

4. Последние 5 лет мы растем в выручке каждый год.

5. Наши магазины входят в топ-10 по выручке из 380 магазинов сети в бывшем СНГ.

6. Мы разработали свою систему удалённого управления магазинами, в которой отображаются все показатели магазинов, и все сотрудники ведут свои задачи.

Коротко о бренде Milavitsa:

• Юридическое лицо основано в Беларуси в 1991 году, а производство белья работает с 1964 года.

• Бельё продаётся в 600 магазинах в 23 странах мира.

• Больше 300 магазинов работают в 130 городах России.

Чем мы можем вас заинтересовать:

1. Дадим возможность зарабатывать хорошие деньги и влиять на свою зарплату.

2. Вы будете удалённо работать в нашей информационной системе: там есть цифры по всем магазинам, по каждому сотруднику в разрезе смен, продаж, и т.д., история постоянных клиентов. Там же сотрудники ведут свои задачи и отчитываются по ним. При этом система умеет сигнализировать о важных событиях: при снижении продаж по магазину, при нарушении срока по задачам, при уменьшении продаж постоянным клиентом и т.д.

3. Корпоративная скидка 50% во всех магазинах сети.

4. Будет наставник, который введет в курс дела и поделится своим опытом.

5. Прописана программа для обучения стажёров на каждый день, по которой нужно идти, чтоб не путаться.

6. Дадим возможность научиться новому, взять новую ответственность и стать дороже на рынке.

7. На этой должности вы сможете сильно влиять на всю компанию, все магазины сети. Вашей ключевой задачей будет – предлагать и внедрять гипотезы в развитии магазинов и увеличении продаж.

8. Нет жесткой директивной схемы подчинения.

9. У магазинов есть общая цель, мы вместе строим команду и решаем рабочие моменты.

Финансовая мотивация:

• Складывается из фиксированной ставки за отработку каждой смены и премий, которые зависят от показателей магазинов в вашу смену, количества нанятых продавцов и прочих важных задач.

• Есть прозрачная тарифная сетка, с которой вы ознакомитесь на собеседовании.

• Своевременная заработная плата.

Условия работы:

• Сменный график с плавающими выходными.

• Смена дежурного менеджера (удаленно) длится с 9:00 до 22:30.

• Смена наставника базово с 11:00 до 19:00, но иногда может плавать в зависимости от возможностей стажеров, которых вы обучаете.

• Смены не пересекаются – в один день вы наставник, в другой дежурный менеджер.

• Когда у кого какая смены, вы определяете в команде менеджеров.

• Расположение наших магазинов в Краснодаре: Красная Площадь, Галерея, Мега, Галактика; в Анапе ТРЦ Красная Площадь и в Армавире тоже ТРЦ Красная площадь.

• График смен формируется заранее, но по договоренности с коллегами их можно двигать без согласования с руководителями.

• При выходе на наставничество вам нужно соблюдать деловой или классический стиль в одежде.

• В течение года при необходимости возможны 2 командировки до 2х недель.

Что вам нужно будет делать:

В роли дежурного менеджера:

• Планирование, мотивация и контроль работы команд магазинов для выполнения планов.

• Анализ показателей, действий, процессов, мероприятий и обратная связь команде продавцов.

• Предложение и тестирование гипотез для увеличения продаж в магазинах.

• Утренний планирующий зум. Обозначение планов и действий по магазинам.

• Вечерний зум – отчёт. Обратная связь по сделанным задачам, выводы, анализ и т.д.

• В своей смене вы будете отвечать за план по 6 магазинам.

• Мы активно выходим в онлайн, и ваша задача будет этому активно помогать: вникнуть самим, обучиться и обучать стажёров – мы торгуем уже на WB и на Ozon, со своего сайта, и продавцы здесь выполняют роли онлайн-консультантов между посетителями у себя в магазине.

В роли наставника:

• Проводить онлайн-собеседования с соискателями. Если в этот день нет стажёров, можно удалённо.

• Стажировка, аттестация и адаптация новых сотрудников в магазинах. В одну смену выезжаете в 1 магазин.

• Вам не нужно работать с площадками с вакансиями, вам передают уже базово отобранных кандидатов.

• Отслеживать настроения в коллективе магазина, помогать разрешать спорные вопросы.

• Следить за актуальностью своего графика для онлайн-собеседований и соблюдать его.

• Соблюдать график смен, а если что-то идёт не по плану – передоговариваться.

• Даже когда магазин укомплектован, всегда есть задача формировать запас, поэтому смены наставником всегда актуальны.

Требования к кандидату:

• Опыт работы любого управления через цифры и отчёты коллективом от 5 человек от 1 года: старший продавец, директор магазина, супервайзер, руководитель отдела продаж, руководитель отдела маркетинга и т.д.

• Опыт найма сотрудников под ключ, от 10 человек.

• Машина не нужна.

• Опыт в продажах от 1 года.

• Базовые навыки работы на компьютере: почта, мессенджеры, офисные программы, интернет.

После того как вы откликнитесь на вакансию:

1. Позвоним, пообщаемся, ответим на вопросы друг друга.

2. Онлайн-собеседование на 30-40 минут.

3. Финальное собеседование в одном из магазинов.

4. Срок стажировки согласовываем индивидуально в соответствии с Вашим имеющимся опытом.

5. Составление графика смен и выход на работу.