АО ЭР-Телеком Холдинг - ведущий независимый федеральный оператор телекоммуникационных услуг в России, по итогам 2018 года входит в Топ-5 привлекательных работодателей в сфере телеком по версии hh.ru. Ты знаешь нас по брендам Дом.ru и Movix. Работаем с 2001 года. По числу пользователей широкополосного доступа в интернет мы №2 в России, по пользователям платного ТВ - №3.

Обязанности:

Сбор и анализ данных, выявление потребностей и целей бизнеса для разработки новых/существующих функциональностей в Системе;
Разработка схем и диаграмм, позволяющих визуализировать текущие и будущие бизнес-процессы;
Описание интеграционных соглашений и дизайнов;
Сотрудничество с разработчиками, тестировщиками и тех.поддержкой в процессе внедрения и оптимизации решений в Системе;
Участие в процессе тестирования нового или текущего поведения Системы;
Проведение демонстраций нового реализованного функционала перед бизнесом (заказчиком);
Разработка и оптимизация пользовательских инструкций, связанных с новыми решениями в Системе;
Проведение оценки ресурсозатрат на разработку нового требования, а также активное участие в процессе планирования спринтов и итераций, включая определение приоритетов задач;
Эффективное решение запросов, поступивших от третей линии технической поддержки;
Взаимодействие с различными уровнями стейкхолдеров и урегулирование спорных ситуаций;

Требования:

Опыт работы на позиции системного/бизнес-аналитика;
Опыт командного взаимодействия (тим лид команды, разработчик, тестировщик и т.д.);
Способность собирать, интерпретировать и анализировать информацию;
Опыт работы с интеграциями (REST api);
Опыт моделирования/описания бизнес-процессов;
Опыт организации тестирования Системы;
Знание инструментов для анализа данных (Excel, SQL и т.д.);
Способность переводить техническую информацию на понятный для бизнеса язык;
Опыт работы в Телеком сфере и с CRM системами будет преимуществом;

Со своей стороны, предлагаем:

Работу в крупной, динамично развивающейся компании;
Нестандартные и интересные задачи в проектной команде;
Официальное трудоустройство;
График работы - 5/2, с 9.00 до 18.00;
Комфортный формат работы;
Социальный пакет;
насыщенную корпоративная жизнь;
ДМС.

Аналитик