Компания АСГОР - разработчик программного обеспечения полного цикла. На рынке 19 лет. Отмечена дипломами и наградами правительства области и города за реализацию успешных проектов в области автоматизации государственных и муниципальных органов власти.

В связи с расширением, в команду единомышленников ищем ответственного сотрудника в сектор технического сопровождения пользователей информационных систем. Направление деятельности компании: разработка и внедрение ПО для учета муниципального имущества (собственная разработка).

Обязанности:

прием звонков на первой линии тех. поддержки
консультация пользователей по работе в программе
проверка правильности выполнения пользователями регламента работы
определение технических проблем, описание и регистрация зафиксированных ошибок
настройка конфигурации программ и общесистемного ПО
настройка шаблонов отчетов и документов, формируемых в программах
задачи, связанные с бизнес-аналитикой

Требования:

Системное мышление, умение работать с большими объемами информации
Ответственность и внимательность
Хорошие коммуникативные способности, свободное общение по телефону
Способность к аналитической работе, созданию документов с описанием бизнес-процессов "как есть" и "как должно быть"
Желание обучаться новому
Знание основ SQL-запросов приветствуется

Условия:

Аккредитованная ИТ компания, все льготы
Пятидневная рабочая неделя, соцпакет в соответствии текущим законодательством
Официальное трудоустройство, ЗП выше рынка
Молодой дружный коллектив, праздники, корпоративы и т.д.
Удобное расположение офиса
Обучение специфике работы, продукту, предметной области внутри компании.

Специалист службы технического сопровождения