Специалист по тестированию в VK Support

Мы разрабатываем специальные технические решения, которые помогают команде поддержки делать сервисы VK удобными и безопасными для пользователей.

Наша команда занимается развитием продуктов для клиентского сервиса, таких как рабочее место агентов поддержки, чат-боты, а также интерфейсы и инструменты для взаимодействия пользователей с VK. Это доработки существующего кода и новые полноценные продукты. Для усиления команды мы ищем QA-специалиста, который поможет развивать системы клиентского сервиса. Основной проект — создание нового HelpDesk.

Задачи:

• тестирование новых и существующих продуктов и функциональности, предназначенных для клиентского сервиса; работа в тесном взаимодействии с разработчиками и менеджерами проектов;
• создание, ревью и оптимизация тест-кейсов;
• участие в планировании релизов и sprint'ов;
• анализ отчётов об ошибках и предложений по улучшению со стороны клиентов.

Требования:

• опыт работы в QA не менее 2 лет;
• знание инструментов для автоматизации тестирования будет преимуществом;
• понимание жизненного цикла разработки программного обеспечения;
• внимание к деталям;
• владение английским на техническом уровне;
• желание профессионально развиваться и погружаться с головой в продуктовые решения;
• готовность построить доверительные отношения с командой: умение принимать критику и открыто высказывать своё мнение.