Ведущий инженер сопровождения

Обязанности:

• Диагностика ошибок и проявлений, поиски путей исправления, исправление/починка неисправностей, принятие немедленных мер к неповторению, фиксация в confluence особенностей решений. Анализ причин, устранение последствий, уточнение влияния на клиентов. Решение с техническими специалистами других подразделений и представителями внешних партнеров технических причин неисправностей.
• Решение сложных задач на обслуживание (ЗНО), связанных с ошибками функционирования продуктов/сервисов. диагностика, изучение логов, поиски путей исправления, исправление/починка неисправностей, принятие мер к не повторению. Коммуникация с другими подразделениями, клиентами. Постановка задач на доработку/исправление в команды продуктов. Фиксация способов решения в jira/confluence.
• Проведение плановых и экстренных работ с изменениями на промышленных стендах (и частично на предпромышленных): подготовка, изучение и коррекция планов, выполнение преддеплойных работ, выполнение самих работ, выполнение постдеплойных работ (постановка задач на коррекции в cmdb, мониторинге).
• Реагирование на события системы мониторинга, проверка, выполнение действий по починке, перезапуску, переконфигурации, постановка задач на коррекцию или создание триггеров/датчиков. Анализ событий и причин, принятие мер к недопущению повторений. Решение с техническими специалистами других подразделений и представителями внешних партнеров технических причин неисправностей.

Требования:

• Hard skills (hands-on опыт с 50% перечисленного):
• Linux/Windows админ
• Docker
• мониторинг
• Kubernetes/OpenShift
• Nginx/HAproxy
• ci/cd инструменты
• Ansible
• ELK/Graylog
• PostgreSQL/Oracle/noSQL
• Опыт работы на инженерных позициях от 2х лет
• Понимание принципов разработки ПО и DevOps
• Профильное образование
• Логическое мышление, нацеленность на результат

Будет большим плюсом:

• Опыт работы: с ELK стеком, SQL/noSQL базами данных, администрирования Windows Server.
• Понимание, что такое Continuous Integration / Delivery.

Условия:

• Работа в аккредитованной IT компании, лидере коммерческого электронного документооборота в России;
• Премирование по результатам работы;
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Формат работы: гибридный;
• ДМС после окончания испытательного срока;
• Система обучения и развития сотрудников;
• Возможность участия в реферальной программе;
• Развитая корпоративная культура;
• Выгодные условия и преимущества по продуктам Сбера.