Senior Product Designer (Пункты выдачи и агентские сети)

"Пункты выдачи и агентские сети" - объединяет группу продуктов, которая обеспечивает доставку посылок на последней миле "не своими силами", т.е. с помощью партнеров и агентов в местах отсутствия штатных подразделений компании. Это как доставка до двери, так и доставка до постаматов, ПВЗ. Выдача посылок ВСП в банке, в собственных ПВЗ и ПВЗ партнеров. А также процесс ведения тарифов и согласование взаиморасчетов с агентов.

Чем предстоит заниматься:

• Вместе с менеджером продукта и исследователем выявлять потребности пользователей.
• Формулировать гипотезы и тестировать их с пользователями.
• Проектировать пользовательские сценарии в виде CJM и USM.
• Создавать дизайн интерфейсов.
• Взаимодействовать с разработчиками для реализации дизайн-решений.

Что мы ожидаем от тебя:

• Быстро погружаешься в предметную область.
• Умеешь проводить интервью с пользователями, анализировать их потребности и предлагать возможные решения в рамках задач бизнеса.
• Уверенно работаешь с информационной архитектурой, проектируешь сценарии, а не только интерфейсы.
• Можешь сделать прототип дизайн-решения, самостоятельно провести его UX-тест и презентовать результаты.
• Имеешь опыт работы в продуктовой команде. Говоришь с разработкой, аналитиками и продакт-менеджерами на одном языке.
• У тебя есть опыт в проектировании и запуске сложного сервиса. Отличным плюсом будет опыт работы с системами управления данными или хранилищами различных типов.
• Знаешь всё про Figma, FigJam.

Условия:

• Формат работы гибрид (Москва и Санкт-Петербург) или удаленное сотрудничество.
• Работа в аккредитованной IT-компании, оформление по ТК РФ с первого дня и все социальные гарантии.
• Белая заработная плата и выгодные зарплатные проекты в нескольких банках.
• Пакет ДМС со стоматологией после трёх месяцев работы.
• Предоставляем необходимую технику (ноутбук, мышь, монитор, наушники).
• Условия для профессионального развития и карьерного роста.
• Нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем создавать и поддерживать корпоративные комьюнити по интересам.