Привет!

Мы маркетплейс круизов - Круиз.онлайн.
На нашем сайте собрано более 10 000 направлений речных и морских круизов
Наши сотрудники работают удаленно из разных регионов РФ и за её пределами, так же есть оффлайн-офисы в Москве и Самаре.
Мы - большая команда с огромным желанием развиваться и развивать своих сотрудников.

Кого мы ждем в команду:

— есть опыт работы менеджером call-центра/оператором;
— у тебя живой ум, ты легко принимаешь изменения;
— у тебя есть опыт работы с клиентами в сфере продаж;
— имеешь желание развиваться - в компании есть возможности роста;
— есть опыт работы в CRM-системах (мы используем Битрикс24).

Что нужно делать?

— выполнять поставленный план;
— звонить клиентам компании с предложением рассмотреть подбор круизов для следующего путешествия и сбора обратной связи;
— созданные релевантные лиды передавать менеджер по продажам в работу;
— предоставлять всю необходимую информацию о продуктах и услугах компании;
— принимает входящие звонки от наших клиентов;
— работать с возражениями клиентов, быть эмпатичными в общение;
— вести заказы в CRM.

Активных продаж здесь нет, важно выявление потребности и создание лидов для менеджеров про продажам.

Что мы предлагаем:

— Удаленную работу в крутой развивающейся компании, работу в комфортных для тебя условиях;
— Полную занятость: 5/2 с плавающими выходными, сменный график: с 9.00 - 18.00, с 10.00-19.00, с 11.00 - 20.00, по самарскому времени, 8-ми часовой рабочий день и час для полноценного обеда;
— Доход: фикс 17 000 рублей + премия за каждый созданный лид и за каждую покупку с созданного лида;
— Оплачиваем обучение при условии успешного прохождения стажировки;

Что потребуется для работы:

— Личный ПК или ноутбук;
— Гарнитура с хорошим качеством микрофона;
— Камера для видео созвонов;
— Стабильный скоростной интернет;
— Тишина в рабочее время;

Что дальше, после того как ты откликнешься на вакансию:

— С тобой свяжется hr менеджер для телефонного интервью на 10-15 минут;
— HR менеджер оценит твой голос, твою подачу себя, заинтересованность в работе;
— Направим письмо приветствие о компании, и пригласим на обучение;
— Обучение длится 3 полных дня с 10.00-19.00 по самарскому времени;
— При успешном прохождение обучения, все дни обучения будут вам оплачены!
— После первичного обучения за тобой будет закреплен наставник, который будет тебе помогать влиться в работу на протяжение месяца;

Наши бенефиты:

— Выездные корпоративы в Самаре;
— Ежегодный корпоративный круиз на 3 дня из Самары;
— Оплата проезда на корпоратив;
— Мерч от компании;
— Онлайн мероприятия (игры, квизы)

Не стоит откликаться на вакансию, если:

— Ищешь неполную занятость, подработку;
— Не готов самостоятельно развиваться и учиться;
— Не любишь общаться с людьми, и слово эмпатия тебе не знакомо;
— Любишь бюрократию

Ждем твой отклик, преимуществом будет сопроводительное письмо о себе и своем опыте.

Менеджер call-центра (удаленно)