Оператор call-центра (удаленно)

О нас:
INNOVA - IT компания, основанная в 2014 году и не сбавляющая обороты при разработке различных приложений разной направленности. Мы обладаем огромным опытом и экспертизой при разработке программного обеспечения, веб-сервисов, мобильных решений, сложных и высоконагруженных цифровых проектов, в том числе на блокчейн, оказываем услуги по информационной безопасности и являемся лидером среди разработчиков финтех-решений!

Вам предстоит:

• Консультация клиентов по телефону (входящие звонки);
• Фиксация причин обращения клиентов;
• Описание возникающих у клиентов проблем для своевременной передачи в профильные подразделения.

Для нас важно в соискателях:

• Опыт работы в телефонном консультировании от 2 лет;
• Умение быстро ориентироваться в полученной информации;

• Умение работать с большим объёмом информации;

• Коммуникабельность, внимательность, грамотная устная и письменная речь;

Будет преимуществом:

• знание Битрикс24;
• интерес к спорту.

Мы предлагаем:

• Удаленный формат работы после прохождения испытательного срока;
• График работы: день/ночь и 2 выходных;
• Режим работы: с 9:00 до 21:00, с 10:00 до 22:00 и с 21:00 до 9:00 (ночная смена);
• Современный, комфортный офис;
• Работу в крупной и постоянно развивающейся компании.