Специалист по работе с чат-ботами

Мы создаем передовые технологии на всех доступных платформах для того, чтобы работодатели могли быстро найти подходящего сотрудника, а соискатели — хорошую работу. Каждый день мы помогаем сотням тысяч человек изменить свою жизнь к лучшему!

Коммерческий департамент HeadHunter – команда лидеров, которая успешно реализует планы компании из года в год!

Сейчас мы в поиске специалиста по работе с чат-ботами, который будет заниматься развитием нашего виртуального помощника

Обязанности:

Изучать чаты с пользователями количественно и качественно, чтобы выдвигать гипотезы по улучшению работы бота;
Описание ТЗ и сопровождение разработки задачи
Аналитическая оценка эффекта от реализации идей;
Управление проектами внедрения роботизированных систем (чат-боты, голосовые роботы);
При необходимости разработка инструкций по работе с программами, оформление необходимой технической документации;
Самостоятельное изучение технологий, необходимых для решения поставленных задач;
Управление ожиданиями внутренних заказчиков и внешних пользователей;
Взаимодействие с поставщиками решений по вопросам развития платформ подрядчика для задач нашей компании.

Требования:

Опыт работы с продуктовой аналитикой и умение принимать решения на основе данных;
Опыт написания ТЗ для разработки и сопровождения реализации задач;
Обладаете системным, структурным и критическим мышлением, можете работать со множеством систем;
Знание основных принципов работы чат-ботов и голосовых ассистентов;
Умение формулировать разные варианты одного запроса и предвидеть возможные пути развития диалога;
Техническая грамотность. Понимание принципов работы мессенджеров, браузеров, API, iframe, Hadoop, Tableau и т.д;
Знания о NLP, NLU, ML – будет плюсом;
Знание RegExp, Python или JavaScript на базовом уровне – будет плюсом.

Условия:

На время адаптационного периода - посещение офиса, далее можно рассмотреть гибрид
Корпоративное ДМС со стоматологией с первой недели работы
Электронная корпоративная библиотека
Возможность обучения за счет компании
Кофемашина с зерновым кофе, чай, фрукты, йогурты на кухне
В офисе есть тренажеры, настольный теннис, кикер, пул, зона виртуальной реальности и массажные кресла
Совместная постановка целей, индивидуальный план развития
Возможность стать спикером или слушателем на конференциях и внутренних семинарах

Если у тебя остались какие-нибудь вопросы, будем рады на них ответить!