Менеджер клиентского сервиса (Premium бренд одежды)

Здpавствуйте! Меня зовут Еленa, я oснoвaтель пpoизвoдственной компaнии и бpенда одежды для дoма MAISON LOVERS.
Hашему брeнду ужe более 5 лет, мы сами разрабатываем модели, рисуем принты, наносим принты на шелк на лучших фабриках Италии и отшиваем изделия высочайшего класса.

Омниканальные продажи: собственный интернет-магазин, социальные сети, отправляем заказы по всему миру. Среди наших партнеров LAMODA, OZON, ALDO COPPOLA, СБЕР, The Dar Store и другие.

Мы динамично растем и на данный момент в нашу команду мы ищем менеджера клиентского сервиса.

В нашей команде ты сможешь:
- Приобрести или приумножить проф скиллы.
- Развивать креативное мышление, творческий подход к задачам.
- Иметь возможность неограниченного роста и развития.
- Работать в сплоченной, дружной команде.

Будут очень преимуществены твои:

- опыт работы в сфере клиентского сервиса в бренде одежды,

-опыт работы с маркетплейсами будет плюсом,

-опыт и понимание основ работы с премиальной продукцией,

- знания Excel ( уверенный пользователь).

- английский уровня не менее Intermediate,

-проактивная позиция в развитии и поддержании продаж в компании.

Твои направления в работе:

- Клиенты ( прием, оформление, логистика заказов/коммуникация с клиентами/ составление отчетов, документов по продажам, введение аналитики)

- Продвижение (заполнение карточек товаров, помощь в проведении съемок и видео ассортимента/ аналитика и изучение потребностей ЦА/ поиск лучших текстов и визуальных решений)

- Фирменный стиль+ упаковка (поиск и совместная разработка с дизайнерами стиля для упаковки и элементов фирменного стиля/ запуск в производство и получение готовой продукции)

Твои бонусы:

• Заработная плата + KPI c 3го месяца работы,

• График работы: гибкий, свободный с выездами в офис по задачам (~ 3 раза в неделю).

• Рост заработной платы будет обусловлен твоими умениями и результатами,

• Нет необходимости сидеть в офисе по 8ч/день,

• Коучинг и постоянное личное развитие,

• Динамичная, постоянно меняющаяся работа и задачи для тех, кто любить скорость и развитие.