Системный администратор / Специалист технической поддержки пользователей

В аккредитованную ИТ компанию требуется специалист технической поддержки пользователей.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня в ИТ-аккредитованную компанию​;

• Рабочий график — 5/2; нормированный день;

• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально в зависимости от Ваших навыков и опыта;

• Возможности карьерного роста и профессионального развития​;

• Полностью белые взаимоотношения, гарантируем оплату больничных и отпусков;

• Дружная и активная команда, которая всегда поможет​ в решении сложных задач.

Функционал на должности:

• Установка и настройка рабочих станций и ПО (Windows);

• Обслуживание рабочих станций;

• Обслуживание оргтехники (замена картриджей, мелкий ремонт);

• Обслуживание корпоративных мобильных устройств (смартфоны, планшеты);

• Обслуживание систем видеоконференцсвязи;

• Обслуживание существующей ЛВС, сетевого оборудования, ИБП;

• Взаимодействие с другими подразделениями компании;

• Ведение реестров с информацией об обслуживаемых объектах (перечни обслуживаемых систем, рабочих станций, актуализация схем и пр.);

• Консультации и решение проблем пользователей;

• Эскалация и маршрутизация обращений пользователей, контроль устранения проблем;

• Активное участие в развитии, совершенствовании процессов технической поддержки пользователей.

Мы рады приветствовать Вас, если:

• Вы обладаете базовыми техническими знаниями (знание языков программирования будет Вашим преимуществом);​
• Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации​;

• Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым​;

• Нацелены на результат и берёте за него ответственность​;

• Готовы работать с людьми.

Присоединяйтесь к нашей дружной и амбициозной компании!
До встречи на интервью!