Обязанности:

- обеспечение методологического сопровождения внедрения клиентоцентричности;

- координация работы по реализации мероприятий по внедрению клиентоцентричности;

- обеспечивание деятельности региональной межведомственной рабочей группы по внедрению принципов клиентоцентричности (анализ информации по проекту и прогноз по конечному результату; подготовка отчетов, презентаций и иных материалов, организация встреч и отчетных совещаний по проекту, контроль сроков и качества исполнения мероприятий всеми исполнителями (соисполнителями), систематизация и учет документов, протоколирование внутренних и внешних совещаний (встреч), ведение электронных баз данных (при необходимости).

- контроль исполнения решений и поручений Рабочей группы;

- администрирование планов мероприятий по внедрению стандартов клиентоцентричности;

- методическое обеспечение процессов внедрения стандартов клиентоцентричности;

- подготовка и реализация проектов по внедрению стандартов клиентоцентричности.

Требования:

- высшее образование;

- опыт разработки НПА и наличие знаний в сфере государственного управления;

- знание структуры и полномочий органов государственной власти и органов местного самоуправления, правовых, организационных и финансово-экономических основ государственного управления;

- уверенные навыки анализа, систематизации и структурирования информации, работы с различными источниками информации, организации работы по эффективному взаимодействию с представителями других государственных органов;

- стаж работы на ГГС, в учреждениях соцподдержки, МФЦ будет являться преимуществом;

- приветствуется знание темы клиентоцентричности.

- аналитические навыки, навыки работы с большим массивом информации, ведения деловой переписки, подготовки аналитических материалов и нормативно-правовых актов, организации работы по эффективному взаимодействию с представителями органов исполнительной власти и местного самоуправления;

- уверенные навыки работы в Microsoft office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook), Bitrix24.

Условия:

- оформление по ТК РФ;

- отпуск 52 календарных дня;

- график работы Пн-Пт 09:00-18:00 (Сб, Вс – выходной);

- оплата проезда к месту отдыха и обратно 1 раз в 2 года;

- система премирования по итогам работы;

- место работы: пр. Ленина, 82.

- конкурентоспособная заработная плата по итогам собеседования

Эксперт-аналитик