Copydefend — сервис защиты авторских прав. Мы помогаем авторам уникального цифрового контента — фотографам, копирайтерам, иллюстраторам, программистам — узнать о случаях незаконного использования их интеллектуальной собственности и получить справедливую компенсацию.

Работа в ИТ-компании из рейтинга ТОП-100 перспективных компаний 2023

Мы ищем в команду Менеджера по работе с клиентами

Вам предстоит:

обрабатывать входящие обращения пользователей сервиса — отвечать на звонки и электронные письма по скриптам
работать с данными в таблицах и CRM-системе, проявляя внимательность при внесении данных

Мы ожидаем, что вы:

имеете опыт работы менеджером по работе с клиентами или опыт работы в контактных центрах
грамотно и уверенно говорите и пишите
максимально самостоятельны и дисциплинированы — работаете на результат без напоминаний о задачах и необходимости доводить все дела до конца
амбициозны в достижении высоких результатов
увлеченный, открытый и интересный человек, который усилит нашу команду

У нас интересно, потому что:

• вы будете заниматься продвижением инновационного для российского рынка сервиса и защитой прав творческих людей;

• будете работать в небольшой команде с гибким подходом к процессам и отсутствием вертикальной бюрократии, где все быстро решается и запускается;

• будете работать в ИТ-компании с выстроенными бизнес-процессами;

• имеете возможность влиять на процесс и результат, внедрять инициативы, профессионально и карьерно вырасти

Мы обещаем:

• Достойную з/п (оклад + KPI) - обсуждаются индивидуально с каждым соискателем;

• Возможности для обучения, профессионального и карьерного роста;

• Корпоративные мероприятия и продуманную корпоративную культуру, просторный светлый офис с видом на историческую часть набережной

• Официальное оформление по ТК РФ.

Менеджер по работе с клиентами