Менеджер маркетплейсов WB (гибкая занятость от 30 часов)
Привет! благодарим Вас за интерес к вакансии в нашей команде!
О нас:
Мы радуем клиентов классными украшениями.
В 4 квартале 2023 заняли первое место по продаже серёжек на WB.
Более 150 000+ человек - наши довольные клиенты.
В 2024, мы расширяем команду для 4х кратного роста в новых сегментах бижутерии!
Нам 2 года, 2 бренда, бижутерия (90%) и нижнее бельё (10%), 200+ артикулов; фанатичны качеству продукта: когда каждый контакт ВАУ!!! для клиента;
20+ человек (менеджеры, центр контента, фулфилмент, основатели).
Культура: дружеская; зрелые люди с интересом к е-ком - бизнесу, результатам; Многонациональная команда во всей России;
Цели менеджера:
- растить продажи, прибыль, оборачиваемость части бизнеса, удовлетворённость клиентов
- растить длину жизненного цикла, частотность сделок, чек, лояльность каждого клиента
Обязанности: - Оформление карточек товаров (название, СЕО, характеристики, инфографика), ТЗ для фотографа, дизайнера, референсы, УТП для инфографики
- Управление ценообразованием (маржинальностью и оборачиваемостью): расчёт оптимальных цен, повышение цен на актуальный товар, участие в акциях, демпинг цен, слив неликвида;
- Управление ассортиментом: выбор потенциальных новинок и их запуск, категорирование товара, максимизация ААА категории, вывод неактуального товара из ассортимента;
- Анализ рынка и конкурентов (товары, остатки, цены, активности конкурентов, тренды, сегментация рынка, сезонность и т.д.)
- Управление товародвижением: организация поставок текущего ассортимента (Россия), контроль запаса товара, ввод новинок, работа с браком (снижение % поставщиками)
- Организация доставки товара на склады ВБ, управление остатками в каждом регионе присутствия, отгрузки, контроль приёмок; снижать непродажи по причине отсутствия товара;
- Управление рекламной: внешней и внутренней, в рекомендациях и в карточке, замер CTR на старте и не только, АВ тесты
- Поддержка клиентов в рабочем кабинете: работа с отзывами, заявками, вопросами, жалобами, негативом, помощь в разных ситуациях, гарантийная замена
- Анализ юнит-экономики и объемов продаж, удовлетворённости клиентов, еженедельной отчётности
- Отчётность для бухгалтерии и финансистов
- Корректировка в работе при изменениях политики площадки (изменение СПП, рост цены на услуги, новые штрафы, изменения в алгоритмах), обращения в службу поддержки
- Максимизация качества воронки продаж: видимости карточки по запросам, кликабельности главного вида, конверсии входа в заказ и покупку; стимулирование повторных покупок;
- Поддержание постоянных коммуникаций с подписчиками в vk, telegaramm;
- Инициация изменений в работе, доведение их до реализации и результата
Требования: - ориентация на бизнес - результат;
- интерес к продажам и работе с клиентом;
- направленность на развитие и саморазвитие;
- опыт: продаж, руководства, реализации проектов, предпринимательства - как премущество;
- желание трудиться в команде, отвечая за личный результат и за командный успех;
- excel, аналитические программы (MpStats, EggHeads), любить таблички и графики
- опыт работы на маркетплейсах - преимущество;
- пройденные курсы менеджеров маркетплейсов - преимущество;
Условия: - фиксированная почасовая оплата, % от результата - после периода адаптации;
- гибкая занятость - быть на связи, работать на результат, работать 30+ часов в неделю,
- делимся материалами своего обучения, учим сами, учимся вместе с командой;
- оплата еженедельно;
- удалённая работа;