Менеджер маркетплейсов (Wildberries, Вайлдбериз)

Менеджер маркетплейсов WB (гибкая занятость от 30 часов)

Привет! благодарим Вас за интерес к вакансии в нашей команде!
О нас:
Мы радуем клиентов классными украшениями.
В 4 квартале 2023 заняли первое место по продаже серёжек на WB.
Более 150 000+ человек - наши довольные клиенты.
В 2024, мы расширяем команду для 4х кратного роста в новых сегментах бижутерии!
Нам 2 года, 2 бренда, бижутерия (90%) и нижнее бельё (10%), 200+ артикулов; фанатичны качеству продукта: когда каждый контакт ВАУ!!! для клиента;
20+ человек (менеджеры, центр контента, фулфилмент, основатели).
Культура: дружеская; зрелые люди с интересом к е-ком - бизнесу, результатам; Многонациональная команда во всей России;

Цели менеджера:

• растить продажи, прибыль, оборачиваемость части бизнеса, удовлетворённость клиентов
• растить длину жизненного цикла, частотность сделок, чек, лояльность каждого клиента

• Оформление карточек товаров (название, СЕО, характеристики, инфографика), ТЗ для фотографа, дизайнера, референсы, УТП для инфографики
• Управление ценообразованием (маржинальностью и оборачиваемостью): расчёт оптимальных цен, повышение цен на актуальный товар, участие в акциях, демпинг цен, слив неликвида;
• Управление ассортиментом: выбор потенциальных новинок и их запуск, категорирование товара, максимизация ААА категории, вывод неактуального товара из ассортимента;
• Анализ рынка и конкурентов (товары, остатки, цены, активности конкурентов, тренды, сегментация рынка, сезонность и т.д.)
• Управление товародвижением: организация поставок текущего ассортимента (Россия), контроль запаса товара, ввод новинок, работа с браком (снижение % поставщиками)
• Организация доставки товара на склады ВБ, управление остатками в каждом регионе присутствия, отгрузки, контроль приёмок; снижать непродажи по причине отсутствия товара;
• Управление рекламной: внешней и внутренней, в рекомендациях и в карточке, замер CTR на старте и не только, АВ тесты
• Поддержка клиентов в рабочем кабинете: работа с отзывами, заявками, вопросами, жалобами, негативом, помощь в разных ситуациях, гарантийная замена
• Анализ юнит-экономики и объемов продаж, удовлетворённости клиентов, еженедельной отчётности
• Отчётность для бухгалтерии и финансистов
• Корректировка в работе при изменениях политики площадки (изменение СПП, рост цены на услуги, новые штрафы, изменения в алгоритмах), обращения в службу поддержки
• Максимизация качества воронки продаж: видимости карточки по запросам, кликабельности главного вида, конверсии входа в заказ и покупку; стимулирование повторных покупок;
• Поддержание постоянных коммуникаций с подписчиками в vk, telegaramm;
• Инициация изменений в работе, доведение их до реализации и результата

• ориентация на бизнес - результат;
• интерес к продажам и работе с клиентом;
• направленность на развитие и саморазвитие;
• опыт: продаж, руководства, реализации проектов, предпринимательства - как премущество;
• желание трудиться в команде, отвечая за личный результат и за командный успех;
• excel, аналитические программы (MpStats, EggHeads), любить таблички и графики
• опыт работы на маркетплейсах - преимущество;
• пройденные курсы менеджеров маркетплейсов - преимущество;

• фиксированная почасовая оплата, % от результата - после периода адаптации;
• гибкая занятость - быть на связи, работать на результат, работать 30+ часов в неделю,
• делимся материалами своего обучения, учим сами, учимся вместе с командой;
• оплата еженедельно;
• удалённая работа;