Обязанности:

Техническая поддержка пользователей по работе с персональными компьютерами, телефонами (стационарными и корпоративными мобильными) программным обеспечением, офисной оргтехникой;
Регистрация и отслеживание запросов пользователей в системе управления заявками;
Регулярная проверка выполнения резервного копирования рабочих мест
Диагностика, сборка и ремонт оборудования в пределах компетенции (замена комплектующих ПК, простая замена запчастей в печатающей технике);
Замена расходных материалов в принтерах и МФУ, контроль остатков.
Подготовка, перенос, установка и настройка рабочих мест, мобильных устройств, программного обеспечения;
Простой монтаж СКС (Обжим патч-корда, розеток, протяжка кабелей внутри помещений)
Взаимодействие с сотрудниками управления ИТ компании, эскалация запросов;
Помощь системному администратору.
Организация выездов на удаленные объекты, проведение профилактических работ по чистке компьютеров, обновлению ПО, эскалация вопросов о необходимости замены оборудования.

Что Вам следует знать (без этого работать будет тяжело):

ОС Windows 7/10/11;
Элементарная работа с командной строкой (ipconfig, netsh, whoami);
Основы работы сети.

Требования:

Какие знания желательны, но можем обучить в процессе работы:

Базово серверные ОС Windows Server 2012/2016/2019;
Компьютерное железо и офисное оборудование (принтеры, сканеры, IP-телефоны и т.п.);
Microsoft Office и прочий прикладной софт;
Системы криптографии и ЭЦП;
Основы системного администрирования - AD, бэкапы, антивирусное ПО и пр.

Какие личные качества необходимы:

Ответственность;
Стрессоустойчивость;
Умение находить общий язык с людьми;
Неконфликтность;
Умение читать мысли на расстоянии (понимать и распознавать проблемы пользователей).

Условия:

Официальное оформление по ТК РФ;
График работы 5/2 8:00-17:00 - полный день
Заработная плата по результатам собеседования
Испытательный срок 3 месяца.
Оплата мобильной связи.
Офис находится в шаговой доступности от м. Шоссе Энтузиастов.

Помощник системного администратора