Оператор call-центра (home-office)

Оператор call-центра (свободный график)

Привет :) Меня зовут Анастасия, я менеджер по подбору персонала колл-центра. На данный момент мы в поиске оператора Колл-центра.

Мы являемся аутсорсинговым КЦ, который работает с cpa-сетями. У нас только горячие звонки. Мы работаем с самыми топовыми и востребованными товарами (мелкая электроника, товары для хобби, детские товары (игрушки), декоративная и уходовая косметика и т д).

Что мы тебе предлагаем:

• полностью удаленная работа (регион и страна проживания не важны);

• график 2/2: по 6, 8 или 9 часов на выбор - подробнее уточняйте у менеджера набора;

• гибкий график с выбором - 30 или 40 часов в неделю ( часы работы можно проставить в любое время суток);

• оплачиваемое обучение 3 дня + 2 дня стажировки;

• еженедельные выплаты зар. платы;

• почасовая оплата + бонус за продажи+ доп. бонусы;

• средний доход опытного сотрудника 60000-70000 руб.;

• бонус за приведенного друга до 7500 руб.;

• карьерный рост (большинство менеджеров КЦ - это бывшие операторы). Проводим отбор в отделы: Набора и обучения, Контроля качества, Отдел продаж (Руководитель группы).

Как происходит оформление заказа (процесс работы):

• Клиент оставил заявку на товар, система соединяет его с оператором КЦ;

• Оператор консультирует клиента по товару (скрипт открывается автоматически по нужному товару в системе), помимо основного товара предлагает дополнительные (например, к монокуляру приобрести футляр);

• Оператор фиксирует в карточке заказа данные клиента и доставки, после закрытия заказа на баланс оператора в системе сразу начисляется сумма за него.

Мы сработаемся, если:

• У тебя грамотная русская речь и хорошие коммуникативные навыки;

• Любишь общаться с людьми, имеешь позитивный взгляд на жизнь;

• У тебя есть ПК или ноутбук со стабильным интернетом, а также тихое помещение для работы.

Заинтересовало?

Откликайся на вакансию, мы свяжемся в течение 2 рабочих дней и пришлем ссылку на анкету. После заполнения анкеты, пришлем подробную информацию о работе, ответим на возникшие вопросы и запишем на обучение. Удачи!