Специалист технической поддержки

Компетентная и дружная ИТ команда быстро растущего бренда модной детской одежды объявляет подбор на позицию Специалиста Технической поддержки, способного квалифицированно поддержать инфраструктуру рабочих мест и обеспечить их работоспособность для сотрудников Компании.

Мы ценим сочетание коммуникативных качеств и нацеленности на результат, желание развиваться в ИТ, способность брать ответственность за часть общего дела.

Обязанности:

• Обработка в Яндекс-Трекере обращений сотрудников;
• Консультации и оказание технической помощи пользователям на основе назначенных обращений;
• Ведение учёта пользователей в Активной директории и на корпоративном портале;
• Замена картриджей, устранение мелких неисправностей многофункциональных устройств (принтеры, сканеры, копиры);
• Настройка телефонных подключений и аппаратов сотрудников;
• Инвентаризация ПК и оргтехники в офисах компании, магазинах собственной розницы и бренд-зонах партнёров;
• Осуществление по поручению и под руководством системного администратора иных задач по системному поддержке серверного и сетевого хозяйства;
• Участие в проектах по развитию ИТ инфраструктуры под руководством руководителя группы.

• Наличие опыта поддержки рабочих мест под Windows 7 – 11. Офисных программ, Zoom;
• Опыт установки и обслуживания клиентского ПО 1С;
• Опыт поддержки сервисов и устройств печати;
• Опыт обслуживания ПК (замена компонентов).

• Оформление по ТК РФ;
• Заработная плата - оклад + премия
• Работа в дружном коллективе;
• Скидки на продукцию компании;
• График работы с 9:30 до 18:00, пятидневная рабочая неделя.
• Офис - м. Парк Победы.