Менеджер по сопровождению действующих клиентов (без поиска клиентов)

Мы - центр правовой поддержки «ТЛС-ГРУП» - осуществляем поставку и сопровождение самой популярной Справочно-правовой Системы КонсультантПлюс.
Наша команда помогает Бизнесу получать оперативную, достоверную информацию и эффективно защищать свои интересы, в соответствии с законодательством РФ.

- аккредитованная IT компания;
- 29 лет безупречной работы;
- более 200 экспертов своего дела;

Нам доверяют: Внешэкономбанк, Третьяковская галерея, Метрополитен, Аэрофлот, Мосэнерго, РЖД и еще более 4000 предприятий.

Приглашаем на работу Менеджера по сопровождению корпоративных Клиентов

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Главное и важное:

• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• заработная плата оклад +%, средний доход наших специалистов от 100 000 руб., эксперты от 150 000 руб. и выше;
• график 5/2 с 9:30 до 18:00 или с 10:00 до 18:30;
• офис м. Бауманская, м. Электрозаводская, м. Комсомольская.

Обучение и ресурсы:

• регулярные тренинги и обучение;
• помощь наставника и руководства;
• оплачиваемая мобильная связь;
• компенсация проезда на общественном транспорте.

Заботу о сотрудниках:

• компенсация ДМС и абонемента в бассейн;
• льготное кредитование в банке ВТБ;
• поощрение «Лучший сотрудник года» и подарки на Новый год детям.

Комфорт и отдых:

• дружный коллектив;
• оборудованные комнаты для обеда и перекусов;
• чай, кофе, полезные сладости;
• активные развлекательные и спортивные мероприятия.

ФУНКЦИОНАЛ:

• Клиентов искать не надо – работать предстоит только с постоянными корпоративными клиентами. Наши клиенты: юридические лица, пользователи программного обеспечения Консультант+ (бухгалтерия, юридические службы, закупки, кадровые отделы и HR-специалисты);
• Поддержание долгосрочных партнерских отношений с клиентами компании, выявление потребности и обеспечение комфортной работы пользователя с программным обеспечением;
• Развитие клиентов: дополнительные продажи (увеличение количества пользователей в рамках одной компании, использование программы КонсультантПлюс другими отделами клиента и т.д.);
• Консультация клиентов по вопросам использования системы КонсультантПлюс, а также по новинкам и актуальной информации по продукту;
• Информирование клиентов о дополнительных возможностях системы КонсультантПлюс и сервисах компании;
• Контроль своевременной оплаты счетов и ведения документооборота;
• Ведение отчетности (ЭДО).

НЕОБХОДИМЫЕ НАВЫКИ ДЛЯ УСПЕШНОЙ РАБОТЫ:

• Опыт работы с Клиентами, опыт ведения успешных переговоров с первыми лицами компаний;
• Готовность к частично-разъездному характеру работы (закрепленный сегмент Москвы);
• Умение вести переговоры и находить компромисс в общении, выстраивать профессиональный и эмоциональный контакт, дружеские партнерские отношения;
• Умение планировать свое рабочее время;
• Способность работать в многозадачном режиме;
• Готовность к обучению – мы вкладываемся в развитие компетенций сотрудников, как профессиональных, так и личностных;
• Грамотная, четкая, уверенная речь;