Старший инженер сопровождения

Вы нам подойдете, если уверенно администрируете Linux, используете Ansible, Docker, применяете python/bash скрипты. А также:

• Имеете опыт работы со средами виртуализации и контейнеризации, разбираетесь в сетевых протоколах, имеете навыки диагностики и решения проблем.
• Работаете от 2 лет на позициях, связанных с эксплуатацией/администрированием серверов и вэб приложений, имеете опыт работы с nginx/Apache, HAProxy.
• Понимаете как работает мониторинг, как его настраивать и использовать. Мы не любим красные индикаторы, и хотим быстро от них избавляться.
• Любите писать документацию. Иногда нам хочется почитать о былых подвигах и изменениях в системе.
• Понимаете, что такое Software Development Life Cycle и дружите с разработчиками и QA.

Будет большим плюсом:

Опыт работы: с ELK стеком, SQL/noSQL базами данных, администрирования Windows Server. Понимание, что такое Continuous Integration / Delivery.

Обязанности

Диагностика ошибок и проявлений, поиски путей исправления, исправление/починка неисправностей, принятие немедленных мер к неповторению, фиксация в confluence особенностей решений. Анализ причин, устранение последствий, уточнение влияния на клиентов. Решение с техническими специалистами других подразделений и представителями внешних партнеров технических причин неисправностей.

Решение сложных задач на обслуживание (ЗНО), связанных с ошибками функционирования продуктов/сервисов. диагностика, изучение логов, поиски путей исправления, исправление/починка неисправностей, принятие мер к неповторению. Коммуникация с другими подразделениями, клиентами. Постановка задач на доработку/исправление в команды продуктов. Фиксация способов решения в jira/confluence.

Проведение плановых и экстренных работ с изменениями на промышленных стендах (и частично на предпромышленных): подготовка, изучение и коррекция планов, выполнение преддеплойных работ, выполнение самих работ, выполнение постдеплойных работ (постановка задач на коррекции в cmdb, мониторинге).

Реагирование на события системы мониторинга, проверка, выполнение действий по починке, перезапуску, переконфигурации, постановка задач на коррекцию или создание триггеров/датчиков. Анализ событий и причин, принятие мер к недопущению повторений. Решение с техническими специалистами других подразделений и представителями внешних партнеров технических причин неисправностей.

Требования

Hard skills (hands-on опыт с 50% перечисленного):

Linux/Windows админ

Docker

мониторинг

Kubernetes/OpenShift

Nginx/HAproxy

ci/cd инструменты

Ansible

ELK/Graylog

PostgreSQL/Oracle/noSQL

Опыт работы на инженерных позициях от 2х лет

Понимание принципов разработки ПО и DevOps

Профильное образование

Логическое мышление, нацеленность на результат

Условия

• Работа в аккредитованной IT компании, лидере коммерческого электронного документооборота в России;
• Премирование по результатам работы;
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Формат работы: гибридный офис: БЦ Сенатор, м. Обводной канал (г. Санкт-Петербург);
• ДМС после окончания испытательного срока;
• Система обучения и развития сотрудников;
• Возможность участия в реферальной программе;
• Развитая корпоративная культура;
• Выгодные условия и преимущества по продуктам Сбера.