Специалист технической поддержки/Системный администратор

«Ключевые Системы и Компоненты» — ведущий разработчик и производитель оборудования и комплектующих. Мы участвуем в создании транспорта нового поколения: метро, локомотивы, электропоезда, рельсовые автобусы, трамваи, автотранспорт, суда, корабли и т.д.

• Обеспечение непрерывности работы ИТ инфраструктуры офиса (рабочие места – ПК, ноутбуки; конференц-комнаты; ip телефоны; устройства печати, оборудование локальной сети);

• Поддержка пользователей (сотрудников) по работе с ИТ оборудованием, ПО и другими сервисами ИТ (в рамках системы Service Desk);

• Организация и поддержка проведения ВКС;

• Работа в Active Directory;

• Помощь сотрудникам с регистрацией и работой с ЭЦП;

• Удалённая поддержка удаленных сотрудников;

• Настройка и установка IP телефонов;

• Обработка и маршрутизация заявок от пользователей и первой линии технической поддержки;

• Монтаж и обслуживание серверного оборудования, проводных сетей связи СКС, электрических сетей;

• Работа на высоте.

• Аналогичный опыт работы от 2-х лет.
• Знание серверных ролей, принципов работы и построения ИТ инфраструктуры на базе Microsoft Windows server;
• Знание аппаратной части ПК и оргтехники;
• Знание и умение применять базовых команд консоли администрирования Windows;
• Знание принципов построения СКС;
• Базовые навыки работы с серверным и телекоммуникационным оборудованием, понимание принципов их работы;
• Умение работать c заявками в системах HelpDesk/ServiceDesk;
• Ответственность, клиентоориентированность, доброжелательность к пользователям.

Условия:

• Официальное трудоустройство с полным соблюдением ТК РФ;
• Оформление в аккредитованную ИТ-компанию;
• Возможности для обучения и повышения квалификации;
• Стабильный уровень дохода (оклад+ежемесячная премия)
• Годовое премирование;
• График работы 5/2 с 08:00 до 17:00.