Специалист отдела технической поддержки

О нас:

Компания True IP - ведущий разработчик IP домофонных систем и ПО. Мы создаем одно из лучших решений на рынке и задаем тренды в этой сфере уже около 10 лет.

Мы разрабатываем и внедряем комплексные решения для систем безопасности жилых комплексов и сотрудничаем с заказчиками во всех регионах России, в Беларуси и в Казахстане.
Придумываем и реализуем новые задачи и решения для клиентов.

Ведем поиск 6 новых сотрудников и рассматриваем как опытных кандидатов, так и без опыта, но с большим желанием получать новые знания и развиваться.

Обязанности:

• Сопровождение программных и аппаратных продуктов компании.
• Техническая поддержка и консультирование пользователей
• Диагностика и ремонт (модульная замена комплектующих)
• Наполнение и актуализация базы знаний
• Обнаружение багов и заведение задач на разработку
• Взаимодействие с командами разработки
• Тестирование новых устройств и решений

Требования:

• Умение четко и ясно излагать свои мысли в устном и письменном виде
• Умение работать в многозадачном режиме
• Коммуникабельность, внимательность и пунктуальность
• Базовые знание локальных сетей

Будет плюсом:

• Опыт в IP телефонии.
• Опыт в Linux, CMD. ssh, powershell, другие.
• Опыт работы с любой тикет-системой.
• Опыт в системном администрировании, настройка ЛВС
• Стремление попробовать себя в IT
• Опыт монтажа слаботочных систем

Будет большим плюсом:

• Написание скриптов bash, php, py.
• Начальные знания БД, опыт составления простых запросов.
• Хорошее знание asterisk
• Большое стремление прокачивать свои навыки в IT

• Официальное трудоустройство
• Работу в коллективе профессионалов и возможность перенять уникальный опыт.
• График работы: 5х2 с 9:30 до 18
• Офис в пешей доступности от м. Балтийская
• Свободу действий в принятии решений для зарекомендовавших себя сотрудников
• Реализовывать придуманные идеи, способствующие личностному и корпоративному росту.
• Оплату развивающих курсов при необходимости.
• Дополнительную бонусную надбавку в з/п и рост при наличии результатов
• Есть недорогая столовая на территории бизнес центра