Специалист технической поддержки Битрикс24

Команда ПУСК внедряет и сопровождает комплексные решения на базе системы Битрикс24: корпоративные порталы, CRM, системы управления проектами - помогает сделать сложные бизнес-процессы простыми, эффективными и безболезненными.

Среди наших клиентов: Московский экспортный центр, Московский инновационный кластер, Nedvex, РЖД Здоровье, Ренессанс страхование, МосТрансПроект, Администрация Калужской области и другие.

Вакансия подходит для начинающих специалистов без опыта. Первый месяц - обучение и стажировка. Далее предоставляем возможность повышать заработную плату и скиллы в IT для роста на позиции: системного аналитика, разработчика или системного администратора.

Какие будут задачи:

• Отвечать на вопросы постоянных клиентов компании о функционале портала Битрикс24;
• Ставить задачи на разработчиков и системных аналитиков по решению проблем в работе модулей портала;
• Решать задачи по штатному функционалу Битрикс24 (начальный уровень);
• Изучать возможности Битрикс24 для дальнейшего роста.

Что требуем на старте:

• Владение ПК на уровне опытного пользователя;
• Способность быстро разбираться в любом программном обеспечении;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Навыки самоорганизации и самообучения;
• Навык поиска ответов в базе знаний;
• Стремление развиваться;
• Аналитический склад ума;
• Опыт работы в Битрикс24 будет преимуществом;
• Опыт работы в чате технической поддержки будет преимуществом.
• Сертификаты Битрикс24 будут преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Наставник и помощь в процессе обучения и адаптации;
• Тренинги, конференции и оплачиваемая сертификация по продуктам 1С-Битрикс за счет компании;
• Интересные проекты с крупными компаниями;
• Устраиваем корпоративные выездные мероприятия для перезагрузки;
• Соблюдаем work-life-balance: гибкость без потери продуктивности;
• Три формата работы: в офисе, гибрид или удаленно;
• График: понедельник-пятница, 9:00-18:00 (по мск);
• Оформление по ТК РФ;
• Зарплатная карта Тинькофф, выплаты 2 раза в месяц;
• Стартовый уровень зарплаты - по итогам собеседования с руководителем;
• Грейды по заработной плате исходя из результатов работы.

Коллеги уже ждут вас, а мы ждем ваше резюме.

После отклика с вами свяжется наш HR, и, если на первом этапе всё совпадёт, то устроит интервью с руководителем. Обратную связь стараемся дать быстро (до 3 дней).