Мы - команда, специалисты которой, имеют готовую экспертизу по всем основным вопросам создания мобильных игр. Наши заказчики - это ведущие геймдев студии, и мы реально знаем, чего они хотят и профессионально делаем это! И сейчас мы в поисках эмпатичного комьюнити-менеджера на такие проекты как Family Hotel и Family Town

Обязанности:

Составлять контент-план и реализовывать регулярные публикации по проектам в официальных сообществах игр - ВКонтакте, Одноклассники, ФБ
Своевременно отвечать на вопросы/проблемы/предложения от игроков и следить за основными жалобами
Поддерживать связь с модераторами и активными игроками, создавать атмосферу слышимости и способствовать формированию приятного имиджа компании
Собирать и структурировать информацию для передачи данных в другие отделы и формирования FAQ, держать в курсе разработчиков и пользователей о статусе исправления проблем и обновления проектов

Требования:

Стрессоустойчивость, коммуникабельность, широкий кругозор
Опыт ведения крупных сообществ в социальных сетях (ВК, ОК, ФБ, и т.п.)
Грамотная письменная речь - на русском и на английском (уровень знания английского не ниже В1)
Готовность к смещенному графику работы (в выходные дни в том числе) и к работам посменно. В нашей команде поддержки 7 сотрудников

Дополнительным плюсом будет:
Умение работать с графическими редакторами (Photoshop)
Знания в сфере SMM
Опыт работы в сфере массовых коммуникаций
Опыт работы с основными игровыми площадками - Google Play, App Store, Yandex.Игры, My.Games и т.п.

Условия:

Работа на удалённой основе, плавающее время рабочего дня. Вы сам выбираете, когда приступать к работе
Ваше оформление будет проходить через договор оказания услуг и самозанятость. HR всегда рады помочь и проконсультировать в этом вопросе.
Почасовая оплата труда, с выплатами "по запросу", деньги будут приходить в любой удобный рабочий день.
Продвинутая система онбординга, собственный личный кабинет в CRM с элементами геймификации, в нём собрали целое рабочее пространство.
Возможность принять участие в разработке игр с многомиллионной аудиторией. Наш главный заказчик - студия PlayFlock
Позитивная атмосфера: минимум формализма и бюрократии, открытые коммуникации, взаимопомощь;
Возможность посещать офис в Москве, где есть завтраки по утрам, чай/кофе, приставки, бильярд и теннис, библиотека и прочие приятные плюшки

Community manager/Комьюнити-менеджер