Менеджер проектов в Биллинг

Наши проекты:

• Помощь сервисам Яндекса в монетизации, внедрение новых фич для развития бизнеса и выхода на новые рынки
• Оптимизация и автоматизация процессов технической поддержки и разработки
• Построение CJM и улучшение пользовательского опыта

Управление проектами
Вам предстоит проводить интервью с заказчиками, взаимодействовать со смежными командами и координировать работу всех участников процесса. Собирать, анализировать и структурировать требования. Декомпозировать и ставить задачи на разработку. Вы будете руководить рабочей группой и контролировать сроки проектов, сопровождать выпуск в продовое окружение.

Оптимизация процессов технической поддержки
Вы будете анализировать существующие процессы и выявлять зоны роста, придумывать проекты по оптимизации и автоматизации совместно с разработчиками. Выстраивать работу с аналитическими инструментами, внедрять процессы передачи новой функциональности команде поддержки. А также будете выстраивать управление клиентским опытом.

Мы ждём, что вы

• Работали на аналогичной позиции последние два года
• Создавали ПО в роли системного аналитика, разработчика или руководителя проектов
• Умеете находить оптимальное соотношение сроков, стоимости и качества работ
• Понимаете интересы стейкхолдеров и видите разумные компромиссы
• Имеете опыт создания, запуска и оптимизации бизнес-процессов
• Работали с СУБД, например PostgreSQL или Oracle, и умеете писать SQL-запросы