DataSpace — ведущий оператор коммерческих ЦОД в России, обеспечивающий гарантированный уровень услуг и высочайший уровень надежности и безопасности для развертывания критически важной IT-инфраструктуры российских и международных компаний.
Приоритетами DataSpace являются комплексное управление и эксплуатация ЦОД, предоставление услуг колокации премиум-класса, а также обеспечение свободного выбора поставщиков телеком- и IT-услуг для обеспечения максимальной непрерывности IT и бизнес-процессов.
Сейчас компания находится в поиске Старшего Инженера в отдел Технической поддержки (Группа поддержки внутренних ИТ-сервисов).
Основные задачи:
- Обработка поступающих запросов, регистрация\эскалация заявок в системе ServiceDesk, контроль процесса выполнения заявок с соблюдением внутренних процедур.
- Ведение технической документации, наполнение базы знаний и подготовка инструкций для пользователей в рамках своей зоны ответственности.
- Поддержка пользователей компании и внутренних ИТ-систем.
- График работы – 5х2 с 09:00 до 18:00. По результатам прохождения испытательного срока, возможен переход на гибридный формат работы.
Заработная плата – 100 000 Gross + квартальные премии. После прохождения испытательного срока возможен переход на должность Ведущего инженера с расширением списка задач и увеличением оклада.
Требования:
- Среднее/высшее техническое образование.
- Опыт работы от 3 лет в должности системного администратора или специалиста технической поддержки.
- Уверенные знания сетевой модели OSI.
- Продвинутые навыки администрирования пользовательских операционных систем и ПО.
- Продвинутые навыки системного администрирования (AD FS, DFS, Group Policy).
- Умения поиска и устранения неисправностей на основе анализа журнала событий.
- Опыт работы с PowerShell.
- Знания систем виртуализации и резервного копирования.
- Грамотный русский язык, устный и письменный.
- Ответственность и умение следовать регламентам.
- Знание английского языка – Pre-intermediate и выше.
Преимуществом является:
- Опыт работы от 5 лет в должности системного администратора в компаниях, не связанных с ИТ-отраслью.
- Высокий уровень владения английским языком.
- Знания ITIL4.
- Навыки работы в ITSM-системах.
- Навыки администрирование ОС Linux.
- Опыт практического применения скриптовых языков (Python, Bash).
Условия:
- Работа в аккредитованной ИТ-компании со всеми её преимуществами.
- Офисный формат работы (работа в ЦОД и офисе). После прохождения испытательного срока возможен переход на гибридный формат работы.
- Офис располагается между м. Дубровка и м. Волгоградский проспект, 7-10 мин.пешком.
- Официальная заработная плата.
- 100% оплата больничных листов.
- Прозрачный список требований для перехода на следующую карьерную ступень.
- Обучение по профильным направлениям и продуктам за счет компании в специализированных учебных центрах.
- Премия по итогам KPI после окончания испытательного срока.
- Корпоративная мобильная связь.
- ДМС после окончания испытательного срока.
- Пицца по пятницам для сотрудников.