Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами

• Обеспечивает эффективные договоренности с Партнерами NKA в зоне ответственности для выполнения плана продаж, качественных и финансовых показателей.
• Lостигает поставленных перед ним/ней планов по продажам с помощью разработки и осуществления планов по развитию бизнеса клиента и регулярных обзоров бизнеса клиента;
• Внедряет процессы и инструменты совместного бизнес-планирования (JBP) с прямыми националными заказчиками в зоне ответственности для использования возможностей роста бизнеса
• Полностью отвечает за проведение переговоров с национальным сетями в зоне ответственности и реализацию достигнутых договоренностей со стороны Компании:

1. готовит для переговоров необходимые данные и статистику;
2. добивается в ходе переговоров наилучших условий для Компании, руководствуясь соответствующими политиками;
3. добивается наибольшей выгоды для Компании, возможной при предоставлении вышеупомянутых условий;
4. сообщает обо всех достигнутых договоренностях Менеджерам по работе с ключевыми клиентами, Территориальным и Региональным менеджерам по работе с ключевыми клиентами, Специалистам по работе с ключевыми клиентами и следит за их дальнейшей реализацией на уровне магазина;

• Согласовывает промоактивности и планы введения продуктов в ассортиментную мартицу клиента в рамках договоренностей, достигнутых в переговорах с ключевым клиентом на федеральном уровне;
• Взаимодействует с различными департаментами ключевых клиентов (маркетинг, логистика, контроль качества и другими) с целью развития сотрудничества Компании и ключевого клиента;
• Осуществляет подбор, управление и развитие непосредственных подчиненных;
• Управляет бюджетом с целью поддержания/увеличения продаж в рамках зоны ответственности;
• Участвует в планировании объемов продаж по каждому клиенту в зоне ответственности в рамках процессов, принятых в Компании;
• Работает и выстраивает взаимотношения с другими отделами Компании, направленные на успешное развитие бизнеса;
• Участвует в специальных проектах отдела продаж и других отделов Компании;
• Контролирует исполнение Партнерами Компании (торговыми сетями) и агентствами их обязательств перед Компанией.
• Обеспечивает предоставление Партнерами NKA и агентствами корректной и достоверной информации (включая, но не ограничиваясь, данными по базе торговых точек (АСВ), по оказанным услугам и пр.), осуществляет проверку такой информации посредством проведения регулярных аудитов, в том числе, с использованием применяемых в Компании инструментов (Phototool, Olap cube, другие программы и источники анализа данных), а также корректное отображение оказанных услуг в отчетных документах.

Требования:

• Высшее образование;
• Знание английского языка (уровень Upper- Intermediate);
• Опыт работы в международной компании товаров повседневного спроса в коммерческой функции, в отделе продаж в роли не ниже уровня менеджера по продажам от 5-ти лет;
• Успешный опыт ведения переговоров с сетевыми национальными клиентами от 3-х лет за последние пять лет, которые отражают современные тренды развития национальной сетевой розницы;
• Успешный опыт управления бизнесом национальных сетевых клиентов (одной или несколькими категориями продукции компании) не менее 3-х лет за последние пять лет;
• Опыт анализа проведенных промо-активностей в сетях национальных клиентов и предложение способов повышения эффективности в сетях национальных клиентов от 3-х лет за последние пять лет;
• Опыт анализа динамики долей рынка в сетях национальных клиентов и предложение способов роста продуктовой линейки компании в зоне ответственности от 3-х лет за последние пять лет;
• Успешный опыт кросс-функционального взаимодействия c отделом трейд маркетинга в международной компании товаров повседневного спроса от 3-х лет
• Опыт планирования и разработки задач по улучшению представленности продукции в точках сетевых национальных клиентов от 3-х лет;
• Успешный опыт реализации бизнес процессов национальных сетевых клиентов (ввод продукции, промо планирования, согласование активаций) от 3-х лет;
• Опыт совместного бизнес планирования (одной или нескольких категорий продукции компании) с национальными ключевыми клиентами в рамках международной компании товаров повседневного спроса не менее 3-х лет за последние пять лет;
• Успешный опыт управления проектами в матричной структуре в рамках международных компаний товаров повседневного спроса от 1 года;
• Продвинутые навыки стратегического развития клиента (внутри компании и\или с партнерами по бизнесу) Знание и понимание Joint Value Creation концепции (стратегического развития клиента) и способов её реализации;
• Продвинутые навыки финансового менеджмента (полное понимание структуры P&L, логики расчёта ROI, умение расчёта маржинальности клиента и внутренней маржинальности компании, определять влияние тех или иных действий на показатели);
• Уверенные навыки работы с данными и аналитикой Свободно владеть разными типами и источниками данных (Nielsen, Infoline, GFK), уверенно работать c отчётами по sell-in и sell-out продажам, понимать рыночные показатели Nielsen и способы влияния на них. Конвертировать полученные данные в выводы, выводы в selling story (Concept sell);
• Продвинутые навыки презентации, умение формировать качественные коммерческие предложения, работать с возражениями, делать акцент на главных характеристиках и выгодах предложения;
• Уверенные навыки управления командой, опыт постановки задач, опыт управления эффективностью команды;
• Продвинутые лидерские навыки:

1. умение быстро обучаться и адаптироваться к изменяющейся ситуации
2. умение быстро принимать решения в условиях неопределенности
3. продвинутые навыки коммуникации и влияния
4. продвинутые навыки управления ожиданиями внутренних клиентов
5. системное мышление и продвинутые аналитические навыки
6. продвинутые навыки построения деловых партнерских отношений и ведения переговоров
7. навыки управления конфликтными ситуациями;
8. нацеленность на результат.