НАША КОМПАНИЯ ВНЕСЕНА В РЕЕСТР АККРЕДИТОВАННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ!

Мы гарантируем:

Оформление в соответствии с ТК РФ, больничные, отпуска (28 календарных дней);
Официальная заработная плата, полностью «белая»;
Полная занятость, удаленный режим работы;
Своевременная гарантированная оплата труда;
Возможность роста в молодой, динамично развивающейся компании;
Работа в команде, период адаптации, наставничество, обучение и развитие

Обязанности:

Обработка входящих обращений, консультирование клиентов по работе системы 1С

Важно предлагать пользователю решение проблем, а не только сообщать об их возникновении

Консультирование пользователей по корректной работе в системе
Отражение результатов решения по запросам пользователей в корпоративной системе (Redmine);
Разбор ошибок и функциональная постановка задач разработчикам по выявленным ошибкам;
Параметрическая настройка, консультирование пользователей по сложным вопросам
Написание пользовательских инструкций;
Участие в тестировании функциональности;
Участие в формировании пользовательской документации и наполнении корпоративной справочной системы.
Участие в формировании базы знаний
Участие в проектах в качестве консультанта

Что нужно знать и уметь:

Знание бухгалтерского учета и конфигурации «1С:Бухгалтерия Предприятия ред. 3.0»
Опыт работы от 1 года в должности консультанта, аналитика или специалиста технической поддержки 1С;
Понимать назначение основных видов объектов платформы 1С:Предприятие 8 (справочники, регистры, планы видов характеристик, документы и тд)
Умение работать с универсальными типовыми механизмами 1С (универсальные отчеты, выгрузки/загрузки xml, заведение пользователей, установка прав, архивирование, журнал регистрации и тп)
Отличать ошибку в системе от доработки
Хорошо поможет в работе умение прочитать и самому написать несложный запрос 1С
Связно излагать мысли устно и письменно,

Систематизировать информацию. Сопоставлять услышанное, быстро соображать, задавать уточняющие вопросы, выявлять несостыковки, приводить контрпримеры

Уметь самостоятельно решать задачи
Терпение, доброжелательность и внимательность;
Нацеленность на результат и умение работать в команде;
Желание учиться, узнавать новое, активно развиваться.

Мы

Динамично развивающаяся ИТ компания с сильными экспертами и сложными задачами
У нас интересные проекты, предоставляющие реальную возможность профессионального развития и карьерного роста
Активно поддерживаем стремление учиться и расти
Ценим профессионализм и профессиональную мотивацию, стремление к развитию профессиональных навыков
Ценим стремление «включать мозг» и прорабатывать детали
Мы не приветствуем переработки, но иногда приходится. При возникновении – доплачиваем по обычной ставке.
Официально оформляем взаимоотношения по ТК
У нас разумный минимум бюрократии, с учетом обязательств перед клиентами.
Преимущественно работаем на удаленке, периодически конфколлы с коллегами и/или клиентами
У нас работает сильная команда с большим опытом реализации сложных проектов и тиражных решений – как экспертным, так и в части разработки. Открыто делимся опытом и знаниями
В качестве таск-треккера на внутренних и клиентских проектах используем redmine

Специалист - Консультант 1С