YULIAWAVE – российская марка одежды с собственным производством и клиентским сервисом премиум сегмента. Сегодня айдентику бренда знают как в России, так и за рубежом. Год за годом мы увеличиваем темп роста и всегда находимся в поиске единомышленников, чтобы вместе развиваться и совершенствоваться.

Всем нашим сотрудникам доступна:
* программа поощрения, которая позволяет приобретать изделия бренда на очень выгодных условиях;
* возможность релевантного обучения за счет компании;
* каждому сотруднику проработавшему в компании 5 лет - мы исполняем мечту.

Обязанности:

Консультации клиентов сайта по ассортименту, ценам, доставке, условиям и т.д
Контроль брошенных корзин, анализ, коммуникации с клиентами
Контроль невыкупленных заказов, коммуникация с клиентами
Сборка и отгрузка заказов клиентам
Организация оплаты заказов клиентами
Формирование и контроль отгрузочных документов
Анализ продаж и предложения по их улучшению
Контроль складских остатков на интернет магазине, их оптимизация
Контроль ЛК Яндекса на предмет новых заказов, возвратов, сообщений, проблем с товарами и т.д.
Коммуникация с контент менеджером касательно загрузки товаров на Яндекс и другие маркетплейсы
Организация отгрузок и возвратов по заказам Яндекс Маркета
Регулярная отчетность по продажам

Качества, которые мы хотим видеть в Вас:

Навыки работы в системах CRM
Умение общаться с клиентами
Понимание методов комплексной продажи
Умение выстраивать общение. Умение располагать к себе. Нацеленность на результат.

Что мы предлагаем:

Оклад 80 000 на руки
График 2/2 с 09:00 до 21:00
Оплачиваемая стажировка до 10 дней с 10:00 до 20:00
Место работы: м. 1905 года - стильный, просторный офис с уютной кухней (от м. 1905 года - 10 минут пешком)
Корпоративное обучение
Скидки на продукцию бренда
Максимум возможностей для профессиональной самореализации
Дружный коллектив, открытая корпоративная культура

Менеджер работе с клиентами интернет магазина (премиум одежда)