Менеджер проектов в IT / аккаунт-менеджер / специалист по сопровождению клиентов

О нас

INFORM-S – это Самарское digital-агентство полного цикла с 25-летним опытом на рынке. Мы специализируемся на разработке и продвижении сайтов с помощью SEO, контекстной и таргетированной рекламы. Мы гордимся своими проектами, ориентированы на долгосрочные взаимовыгодные отношения с клиентами – для нас они как партнеры, которым мы помогаем поддерживать и развивать бизнес.

Мы расширяем команду и ищем аккаунт-менеджера, желательно с опытом в маркетинговой сфере. Нам важен опыт в IT-/digital-сфере, так как данная позиция предполагает погруженность в маркетинговые активности для реализации рекламных кампаний наших клиентов.

Обязанности

1. Сопровождение клиента на протяжении реализации всего проекта.

2. Организация работы команды на проекте (постановка задач, контроль за выполнением, взаимодействие между командами).

3. Развитие клиента, продвижение новых услуг.

4. Контроль сроков и качества исполнения задач по проектам.

5. Повышение лояльности новых и поддержание лояльности постоянных заказчиков.

6. Контроль документооборота и оплаты, ведение отчетности по проектам.

Требования

— Опыт работы в В2В.

— Опыт работы аккаунт-менеджером/в управлении digital-проектами от полугода.

— Знание инструментов интернет-маркетинга.

— Умение работать с Яндекс.Метрикой.

— Понимание принципов проектирования интерфейсов, принципов веб-дизайна, юзабилити.

— Отличное знание Word, Excel, Google-таблиц, Zoom, облачных хранилищ и т.д.

— Умение работать с Яндекс Почтой и программами для управления проектами (Битрикс24).

— Умение работать с большим объемом информации.

— Умение работать в команде.

— Развитые коммуникативные навыки и умение вести переговоры.

Что мы предлагаем

— Оплата: Оклад + KPI + % с проектов.

— График работы: 5/2 с 8-00 до 17-00, возможен гибридный график работы.

— Работа без звонков по холодной базе, поиска и привлечения клиентов.

— Система обучения и адаптации новых сотрудников.

— Возможность профессионального развития и роста вместе с компанией (внутреннее обучение, посещение тренингов за счет компании).

Местоположение: наш офис расположен в центре Самары, рядом с живописными видами реки Волги (метро “Российская”, шаговая доступность 5 минут).

Бонусы: подарки на день рождения, корпоративные мероприятия и многое другое.

Команда: адекватное руководство и дружелюбный коллектив, готовый поддержать ваши идеи и работать ради общего результата.

Если Вас заинтересовала наша вакансия, оставляйте свой отклик и мы обязательно свяжемся с Вами и обсудим все детали работы.