Мы создаем интеллект имитирующий поведение реальных пользователей на блокчейне. Мы успешно нашли product market fit и за последние пару месяцев сильно выросли. Сейчас мы строим целую экосистему web3 продуктов, поэтому ищем в кор команду сильного Support специалиста – это технический человека, который любит общаться с людьми и помогать им.

Чем предстоит заниматься:

Глубокий технический анализ проблем, приходящих от пользователей
Разбор запросов и проблем (по тех.составляющим, по логам, по условиям)
Тестирование отдельных кейсов
Составление задач для разработчиков с определением важности
Быть голосом пользователя и отстаивать его предложения перед стейкхолдерами

Кого ищем:

Опыт использования продуктов в web3
Понимание разработки ИТ-продуктов и опыт поддержки ИТ-продуктов
Знание общих принципов разработки web-сайтов (знание основ HTML, Javascript, API)
Web-браузеры (умение пользоваться консолью разработчика) Google Chrome/Mozilla FF
Имеете навыки составления SQL-запросов
Английский B2+
Сильные навыки письменного общения на английском
Умение работать в условиях стартапа

Что мы предлагаем

Гибкий график
Полностью удаленная работа
Возможность стать у истоков быстрорастущего стартапа
Оплата в крипте

Если вас заинтересовала эта позиция, пожалуйста, заполните эту форму https://forms.gle/c2X8623Km8J1wmCr9

Technical Support