Специалист технической поддержки

Привет, меня зовут Алексей.

Я партнер по подбору специалистов компании KAM IT.

Kam IT - оказывает услуги ИТ-аутсорсинга.

Компания занимается поддержкой и обслуживанием инфраструктуры клиентов. Имеет огромный опыт в проектировании и строительстве IT-инфраструктуры и систем безопасности (видеонаблюдение, охранные комплексы, СКУД и др.)

Основная ценность компании - нацеленность на партнерские отношения со всеми сотрудниками и комфортную работу, приносящую результат. Сотрудники всегда могут обратиться к своим наставникам за помощью и получить бесценный опыт. Наша команда максимально поддерживает своих сотрудников в работе, готова обучить начинающего специалиста, чтобы сотрудник вырос до уверенного системного администратора.

Чем предсоит заниматься:

- принимать звонки и фиксировать заявки от пользователей в Service Desk (Okdesk);

- консультировать пользователей по работе ОС Windows/Windows Server и Unix, сервисов печати, офисных систем, почтовых сервисов, прав доступа;

- удаленно поддерживать пользователей на 1-ой линии в решении инцидентов сетевой и серверной инфраструктуры.

Приветствуется:

- Опыт работы в качестве специалиста по сопровождению и поддержки пользователей;

- Умение работать в Service Desk

- Опыт настройки туннелей VPN

- Понимание DHCP, DNS, TCP IP

- Опыт настройки Windows / Linux

- Понимание работы AD

- Знание почтовых сервисов – Mail, Yandex, MS Exchange

- Работа с сервером приложений 1С

Наши преимущества:

- динамичный карьерный рост;

- интересные задачи;

- комфортный офис в здании IT-парка (предоставляется вся необходимая техника, есть место для обеда, чай/кофе) ;

- наша команда готова поделиться ценным опытом, обучить новым технологиям и поддержать в развитии;

- дружный коллектив с развитой корпоративной жизнью.

Откликайся на вакансию и HR менеджер ответит тебе на все оставшиеся вопросы по работе.

Крайний срок подачи резюме до 5 мая 2024г.

Адрес офиса - Набережные Челны, ул. Машиностроительная 91а, здание IT-Парк