Менеджер по сопровождению клиентов (Account Manager)

Компания «Юникорн» - разработчик платформы Ujin и собственной линейки аппаратных решений для Умного дома, технологический лидер в сегменте «Умное здание». Мы объединяем экспертизу в инженерных системах, искусственный интеллект и инновации в области интернета вещей.

Наша компания является резидентом “Сколково” и имеет подразделения в Перми и Москве.

Наша платформа позволяет создавать единую цифровую среду зданий для взаимодействия всех участников рынка ЖКХ: застройщиков, управляющих компаний, партнёров и жителей.

Мы предлагаем клиентам комплексный продукт на рынке систем автоматизации, мониторинга и управления объектами жилой и коммерческой недвижимости.

Что нужно делать:

– Взаимодействовать с клиентами (Управляющие организации, жители и арендаторы помещений) в рамках существующих договоров, осуществлять допродажу вновь выпускаемых опций платформы;
– Сопровождать ввод платформы на новых объектах (работа с командой, работа с УК и жителями, актуализация и реализация процессов внедрения, контроль сроков и изменений);
– Вести договорную работу с Управляющими компаниями, участвовать в переговорах и презентациях продукта;
– Инициировать и участвовать в подготовке и проведении акций и иных активностей по продвижению платформы.

Наши ожидания:

– Опыт проведения переговоров, презентаций, отличные коммуникативные способности;
– Навыки договорной работы, знание основ маркетинга, продаж, ценообразования;
– Уверенный пользователь ПК и мобильных устройств, пользовательские навыки тестирования программного обеспечения;
– Готовность погрузиться в технические детали продукта;
– Активная жизненная позиция, умение работать в команде, нацеленность на конечный результат, стрессоустойчивость.

Будет плюсом:

– Опыт работы в Управляющих компаниях / ЖКХ / ИТ-компаниях, на позиции руководителя проектов / менеджера по работе с клиентами;
– Знания в области нормативно-правовой базы деятельности по управлению недвижимостью, понимание структуры и специфики бизнес-процессов в управляющих компаниях, понимание особенностей и трендов в отрасли ЖКХ.

Что можно получить от нас:

– Возможность внести свой вклад в технологичный и современный продукт;
– Возможность прокачать свой скилл и быстро вырасти в хорошей команде;
– Конкурентную оплату труда по результатам собеседования (оклад + премия KPI + %);
– Оформление по ТК РФ, белую зарплату;
– Участие в престижных отраслевых мероприятиях федерального и международного уровня;
– Возможны краткосрочные командировки.