от 85 000 ₽ до вычета налогов
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Удаленная работа
Chatme.ai – это стремительно растущая IT-компания с собственным продуктом в области диалоговых систем и разговорного искусственного интеллекта (Conversational AI).
Главный продукт компании – Chatme.ai Conversational Platform, на базе которой можно делать умных ботов без навыков программирования (no-code) для клиентской поддержки, HR, маркетинга и прочих клиентских потребностей. На платформе можно создавать, обучать, тестировать и разворачивать умных текстовых ботов для бизнеса, с интеграциями в корпоративные системы и дообучением в процессе эксплуатации.
Работа у нас – это:
Активное обучение на практике при поддержке опытных коллег, возможность прокачать технические навыки и построить карьеру в ИТ.
Возможность реализовать свои идеи в продукте с большой целевой аудиторией, от интернет-магазинов до банков, автоконцернов и атомных станций (B2B2C). Много проектов в среднем и крупном enterprise.
Команда мотивированных профессионалов, готовых обучать и поддержать твои инициативы.
Гибкие условия по месту работы: удаленно либо, когда это возможно, офисы в Новосибирске, Санкт-Петербурге, Тюмени. Мы были на удаленке до того, как это стало мейнстримом, и выстроили систему взаимодействий и коммуникаций.
Мы разрабатываем платформу для создания, обучения, тестирования и деплоя умных текстовых и голосовых ботов для бизнеса, с интеграциями с корпоративными системами и дообучением в процессе эксплуатации.
Чем предстоит заниматься?
отвечать на сообщения пользователей в чатах и на почте
помогать клиентам решать возникающие у них проблемы
ставить задачи разработчикам
работать с аналитическими отчетами
собирать метрики бота
дорабатывать клиентские чат-боты
работать с админкой, сообщать о наличии багов разработчикам и своему руководителю, предлагать варианты улучшения сервиса
заниматься наполнением базы знаний для клиентов
выполнять дополнительные задания, связанные с поддержкой
Ищем сотрудника, который:
умеет составить грамотный ответ, с соблюдением правил орфографии и пунктуации
искренне желает помогать людям
умеет объяснять сложные вещи простым языком
готов самостоятельно находить ответы на сложные вопросы
получил или получает инженерно-техническое, лингвистическое или естественно-научное образование
способен быстро усваивать новую информацию
владеет письменным английским языком на уровне не ниже Upper Intermediate
Будет отлично, если ты:
понимаешь, что такое REST API
понимаешь регулярные выражения
владеешь компьютерной лингвистикой, имеешь опыт в копирайтинге, понимаешь основы поведенческой психологии - будут ярким преимуществом
Что мы предлагаем:
удаленный формат - можно работать из любой точки мира
8-часовой рабочий день, график 5/2
возможность самостоятельно выбрать удобное для тебя начало работы
официальное оформление по ТК РФ (отпуска, больничные и т.д.)
обучение в компании и онбординг - делаем все возможное, чтобы новым сотрудникам было максимально комфортно влиться в рабочий процесс
уровень заработной платы обсуждается индивидуально с каждым кандидатом
Ключевые навыки
Контактная информация
CHATME.ai
Сайт: chatme.ai
Почта: info@chatme.ai
Вакансия опубликована 19.04.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
от 50 000 до 90 000 ₽
Краснодар
Удаленная работа
Подробное описание
20 августа
Москва
Гибкий график
Подробное описание
13 июля