Руководитель интернет-магазина

Обязанности:

• Создание и выполнение стратегических планов развития интернет-магазина: долгосрочных и краткосрочных целей. Обеспечение прироста выручки и выполнения плана продаж;
• Разработка и защита бюджета, управление рисками. Управление маржой и скоростью оборачиваемости товаров;
• Формирование ассортиментной политики, ценообразование;
• Выстраивание клиентского сервиса и бизнес-процессов, разработка и контроль соблюдения стандартов сервиса интернет-магазина и процессов обслуживания заказов. Контроль развития и поддержания клиентской базы;
• Оптимизация интернет-магазина, расширение функционала, анализ usability, внедрение дополнительных услуг и сервисов на сайте. Координация работ по интеграции интернет-магазина с ИТ-системами подрядчиков;
• Разработка, автоматизация и оптимизация бизнес-процессов. Контроль работы call-центра, курьерской службы, контент-менеджера и складской службы. Постановка и контроль выполнения задач;
• Разработка и применение инструментов повышения объемов продаж, в том числе разработка маркетинговых акций по повышению клиентской активности;
• Управление трафиком, работа с инструментами аналитики и анализ показателей эффективности: CTR, ROI, LTV и финансовых показателей;
• Мероприятия для увеличения среднего чека (up sale, cross sale);
• Мониторинг интернет-стратегий конкурентов, цен, целевой аудитории сайта;
• Снижение затрат компании, оптимизация средств. Контроль показателей эффективности работы сайта;
• Оценка эффективности работы подразделения, координация работы e-commerce с другими отделами компании и внедрение мер по улучшению результатов;
• Подбор, организация обучения персонала, контроль выполнения поставленных задач, мотивация;
• Ведение отчетности;

Требования:

• Опыт работы с аналогичными задачами от 3 лет;
• Понимание специфики e-commerce;
• Базовые знания HTML, CSS, JS;
• Знание web-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics);
• Опыт управления командой;

Условия:

• Заработная плата по итогам собеседования, возможна мотивационная система оплаты ( % от продаж) ;
• Работа в растущей компании с известным брендом модной одежды и обуви;
• Максимум возможностей для профессиональной самореализации и роста;
• Дружный молодой коллектив;
• Бесплатная парковка;
• Обед;
• Скидки на продукцию компании;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00
• Комфортный офис рядом с м. Рассказовка;