Мы ищем опытного инженера по сопровождению автоматизированных систем в стремительно растущую команду по развитию программы лояльности «Спасибо».
Мы обеспечиваем полный жизненный цикл сервисов программы лояльности «Спасибо от Сбербанка»: CI/CD, OPS. Общаемся с заказчиками, аналитиками и разработчиками, предлагаем технические решения и непрерывно, совместно, запускаем новые сервисы. Осуществляем мероприятия по обеспечению доступности и повышению отказоустойчивости сервисов, проведение нагрузочного тестирования, приемо-сдаточных испытаний, доставки новой функциональности на промышленный контур. Поэтому предстоит решать много интересных задач по сопровождению существующих и запуску в эксплуатацию новых автоматизированных систем с классом критичности mission-critical.
Программой лояльности “Спасибо от Сбербанка” уже пользуются более 38 млн. человек - обратная связь и ощущение того, что ты делаешь что-то действительно стоящее, гарантированы!
Обязанности
- оперативно решать проблемы производительности, интеграций в работе сервисов и осуществлять поиск обходных путей совместно со специалистами смежных подразделений, устранение инцидентов в промышленной среде в качестве 2-й линии сопровождения
- сбор логов, дампов и другой диагностической информации, необходимой для анализа, оформления дефектов и устранения ошибок
- анализ причин возникновения ошибок, отслеживание динамики, работа с дефектами и доработками в Jira
- установка, настройка и обновление приложений на стендах для проведения приемо-сдаточных испытаний и промышленной эксплуатации средствами DevOps (Jenkins, Ansible, BitBucket)
- проведение технологических и регламентных работ на тестовом и промышленном контурах: добавление новых серверов приложений, применение новых настроек, настройка новых интеграций
- выполнение мониторинга работы сервисов: бизнес-цепочки, утилизация оборудования/приложений. Подключение и настройка системы централизованного автоматизированного мониторинга (Zabbix, Grafana и др.)
- составление инструкций по сопровождению сервисов, передача функционала по сопровождению в дежурную смену 24/7, проведение аварийных учений
- быть опорной точкой для команд разработки, тестирования по техническим вопросам в части организации доступов, подготовки инструментов и среды окружения.
Требования
- высшее образование в сфере ИТ
- практический опыт сопровождения автоматизированных систем в промышленной эксплуатации от 2-х лет
- понимание принципов построения высоконагруженных систем
- опыт сопровождения серверов приложений (Tomcat, Websphere Application Server, Weblogic, WildFly, Nginx и т.п.) и сервисов развернутых на Red Hat OpenShift
- знание языка запросов SQL, опыт работы с СУБД: Oracle, PostgreSQL
- опыт работы с очередями сообщений Rabbit MQ и Apache Kafka
- опыт создания и отладки скриптов автоматизации на любом из удобных языков (bash/python)
- опыт построения систем мониторинга с использованием: Zabbix, Grafana, Splunk
- опыт диагностики проблем и поиск корневой причины
- практический опыт администрирования Unix (Linux)
- понимание основных принципов работы сетей (TCP/IP) и опыт диагностики неисправностей
- опыт использования средств автоматизации CI\CD (Jenkins, TeamCity)
- понимание принципов работы локальных сетей и основных сетевых сервисов (TCP/IP, DNS, DHCP)
- активность, ответственность, инициативность и умение решать сложные вопросы
- знание английского на уровне, достаточном для чтения технической документации
- навыки составления инструкций и описания дефектов
- умение разбираться в новых для себя технологиях и процессах, находить нужную информацию и предлагать проверенные решения
- способность самостоятельно расставлять приоритеты в условиях многозадачности
- отличные коммуникационные навыки: умение договариваться о выполнении работ со специалистами различных направлений, отслеживать статус, предоставлять информацию о ходе решения проблем и задач.
Условия
- уникальная возможность поработать над интересным, крупным проектом
- возможность привнести своё видение в проект
- профессиональный и дружный коллектив, готовый принимать и считаться с любой точкой зрения
- возможность обучаться за счет компании, посещать конференции по профессиональной тематике, возможность развиваться профессионально
- рабочее место в комфортном, современном офисе «OpenSpace» в городах: Новосибирск, Москва, Екатеринбург
- режим работы 5/2, график с гибким началом рабочего дня
- достойный уровень оплаты труда (определяется по результатам собеседования)
- высокие премии по результатам работы
- структуру дохода: оклад + годовой бонус
- страхование жизни и здоровья для сотрудников (ДМС) и скидки на медицинскую страховку для родственников (после испытательного срока)
- льготные ставки по потребительским кредитам и ипотеке «ДомКлик»
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.