UX-исследователь/UX-копирайтер

Мы расширяем наш отдел исследований и аналитики и и открываем поиск прекрасного UX-исследователя, обладающего высоким уровнем эмпатии и желанием докопаться до истины). Рассматриваем кандидатов на удаленную работу или офис СПб, по желанию.

Задачи:

• Проведение количественных и качественных исследований (глубинные и экспресс-интервью, опросы, UX-тестирование, построение CJM и т.д.)
• Анализ текстов в интерфейсе для оценки их влияния на поведение пользователей и бизнес-показатели
• Разработка и тестирование текстов новых продуктов и сервисов в интерфейсе
• Предоставление консультаций и рекомендаций продуктовым командам по оптимизации текстов для улучшения UX/CX
• Разработка и внедрение методологий для оценки влияния текста на UX/CX и бизнес-метрики.
• Создание и актуализация руководств и гайдлайнов по работе с текстом в пользовательском интерфейсе (ToV, UX writing guidebook)

От Вас:

• Опыт работы UX-исследователем и UX-копирайтером продуктовой команде или исследовательском агентстве
• Знание базовых стандартов и правил написания текстов в интерфейсе и умение их применять
• Умение выстраивать логику текстов
• Умение проводить тестирование текстов, например, с помощью А\Б тестов
• Грамотность, умение писать доступно о сложном
• Умение работать в figma, jira, confluence, miro
• Умение визуализировать, структурировать, представлять командам данные и результаты исследования, например, в формате отчетов PowerPoint