Сбер Бизнес Софт - разработчик ИТ-решений для бизнеса. Мы создаём облачные сервисы для автоматизации бизнес-процессов в области маркетинга, аналитики и продаж. Одно из наших ключевых направлений - создание сервисов на основе искусственного интеллекта для повышения эффективности предприятий.

О проекте:

SberCRM – облачная CRM система для бизнеса по SaaS модели, позволяющая автоматизировать процесс продаж компании. Встроенные сервисы помогают бизнесу развиваться и оптимизировать издержки.

Наша основная задача – помочь клиентам автоматизировать их продажи и бизнес в целом, чтобы он развивался и рос быстрее, став при этом лучшим ИТ партнером для клиента.

В связи с ростом количества новых клиентов и проектов мы расширяем направление Внедрения и интеграции SberCRM.

Мы ищем специалистов по внедрению SberCRM – задача которых это реализация проектов по настройке и внедрению нашего флагманского продукта SberCRM.

У нас молодой и профессиональный коллектив – успев стать членом нашей большой и сплоченной команды, вы сможете участвовать в развитии нашей платформы и тесно взаимодействовать с продуктовой командой!

Какие задачи будут стоять перед вами:

Совместно с клиентом пройти путь от проведения аудита его бизнес процессов и сбора требований до внедрения CRM и обучения пользователей. Выявление зон роста и подбор оптимального решения бизнес-задач клиента, лучших практик и инструментов, которые используются для повышения продаж и сокращения издержек.

Вам предстоит участвовать на всех этапах процесса внедрения:

Проведение демонстраций и presale;
Проведение аудита бизнес-процессов и сбор требований;
Составление и анализ ТЗ на внедрение и дорожной карты;
Настройка и отладка аккаунта клиента, подключение интеграций и настройка автоматизаций;
Сдача проекта клиенту;
Обучение сотрудников;
Сопровождение (техническое и консультационное).

Требования:

Опыт работы в CRM системе (Saleforce/Битрикс/Creatio) на уровне не просто пользователя, а аналитика и/или интегратора.
BPMN нотации;
Так как сейчас есть большой поток заказчиков с Дальнего востока и Сибири, то коммуникацию с ними нужно будет проводить минус 3-4-5-6 часов от московского времени. Соответственно, часовой пояс должен быть от +3 от Москвы и выше.
Умение общаться с людьми, подстраиваться и находить общий язык, объяснять сложное простыми словами: 70% нашей работы – это общение с людьми очень разного уровня – от топ-менеджмента до рядовых специалистов, которым чаще всего сложно дается любая цифровизация.

Условия:

Режим работы: Удаленно (только РФ);
Интересные, сложные, амбициозные задачи;
Создание продуктов для многомиллионной аудитории пользователей;
Работа с передовыми технологиями (DevOps, microservices, Artificial Intelligence, ML, BigData);
Гибкий график начала рабочего дня;
Стабильная, конкурентная «белая» заработная плата (оклад + премии);
Льготные условия по кредитам Сбербанка;
ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии, корпоративные мероприятия;
Входим в список аккредитованных IT-компаний (Минцифры).

Бизнес-аналитик (Внедрения КСБ)