Инженер поддержки серверной инфраструктуры и базовых информационных сервисов

Оплата не указана

Вакансия находится в архиве

Биотек кампус

Беляево

и еще 2 станции

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 3 до 6 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Обязанности:

  • Поддержка и развитие гиперконвергентной вычислительной среды на базе оборудования и программного обеспечения Huawei;
  • Поддержка и развитие базовых информационных сервисов: Глобальный каталог, DNS, DHCP, PKI, NTP, WSUS, KMS. Поддержка и развитие почтовой системы. Взаимодействие с пользователями в рамках поддержки данных сервисов, в частности, решение вопросов на уровне рабочих мест пользователей;
  • Поддержка и развитие системы резервного копирования, обеспечение заданных показателей RPO и RTO;
  • Поддержка и развитие платформы виртуальных рабочих столов (VDI): настройка пулов виртуальных машин (ВМ), создание образов ВМ для различных типов пользователей, формирование и внедрение политик для различных пулов и отдельных пользователей, мониторинг состояния платформы, отладка и поддержка пользователей при использовании VDI, обновление компоненты платформы VDI;
  • Поддержка и развитие системы мониторинга ИТ-инфраструктуры: настройка источников данных, фильтрации и нормализации поступающих от них событий, корреляции событий между собой для выявления инцидентов, мониторинг и анализ инцидентов в ИТ-инфраструктуре, реагирование и устранение инцидентов;
  • Ведение заявок в системе сервис деск: первичное реагирование и сбор необходимых исходных данных, взаимодействие с авторами заявок в процессе их отработки, взаимодействие с производителями и сервисными партнёрами по соответствующему оборудованию/решению;
  • Ведение в актуальном состоянии документации, относящейся к поддерживаемым системам, в частности, обновление/актуализация проектной и эксплуатационной документации при изменениях в ИТ-инфраструктуре. Ведение сведений об оборудовании и других компонентах инфраструктуры в DCIM/IPAM системе;
  • Взаимодействие с производителями и подрядными организациями по вопросам поддержки оборудования и ПО: открытие заявок в службы поддержки производителей, участие в исследовании проблем/ошибок, тестирование предлагаемых решений, установка патчей, мониторинг работоспособности после обновления;
  • Участие в развитии ИТ-инфраструктуры: анализ оптимальности работы ИТ-инфраструктуры, отдельных её систем, проработка и реализация решений по оптимизации их работы, включая, подготовка описаний технических решений и соответствующих технических заданий.

Требования:

  • Опыт работы системным администратором Linux и Windows от 5-и лет;
  • Опыт администрирования серверного оборудования и СХД Enterprise сегмента, желательно производства компании Huawei;
  • Глубокое понимание и опыт поддержки базовых ИТ сервисов (Active Directory, сервисы DNS, DHCP, CA, NTP и др.), почтовых систем, платформ виртуализации, гиперконвергентных вычислительных кластеров;
  • Опыт автоматизации задач по администрированию, написание скриптов (в частности, с использованием bash) для различных задач обслуживания информационных систем и сервисов;
  • Опыт развёртывания и развития системы мониторинга Zabbix (опыт работы с системой мониторинга SayMon является преимуществом);
  • Понимание сервисной модели поддержки, основных принципов обеспечения поддержки пользователей и информационных систем;
  • Понимание основных принципов, методов и технологий обеспечения информационной безопасности ИТ-инфраструктур;
  • Знание следующих сетевых протоколов, их семейств и стандартов: RFC1918, IPv4, TCP/UDP (понимание модели OSI, умение диагностики сетевых проблем), SNMP, SMTP, DNS/DHCP, NTP, FC/iSCSI, SSH/SCP, VPN, SSL, PKI и др.;
  • Готовность к изучению смежных технологий и систем: система унифицированных коммуникаций (включая, средства IP-телефонии, средства видеоконференцсвязи), система сетевой инфраструктуры и др.;
  • Ответственность, внимательность, пунктуальность.

Плюсами будут:

  • Наличие одного или нескольких инженерных сертификатов по операционным системам, платформам виртуализации, серверному и/или сетевому оборудованию, СХД;
  • Навыки и опыт работы с контейнеризованными средами (Docker, Singularity, Kubernetes);
  • Знание и опыт использования языков программирования Python, R, навыки работы со средствами управления версиями (GitLab, GitHub);
  • Навыки работы с высоконагруженными системами – высокопроизводительные кластеры, средства оркестрации вычислительных задач, средства управления образами и конфигурациями Ansible, MAAS;
  • Опыт написания проектной и эксплуатационной документации, знание комплекса стандартов ГОСТ 34, понимание процесса создания информационных систем.
Условия:
  • График работы 5/2;
  • Полная занятость, с 09:00 до 18:00;
  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • ДМС;
  • Возможность посещать корпоративный спорт клуб

Ключевые навыки

C++ rest sdk (microsoft)
Vdi
Fusionaccess
Linux
Helpdesk
Техническая поддержка пользователей
Windows server
Powershell
Active directory

Адрес

Москва, улица Миклухо-Маклая, 16/10к16

Контактная информация

Биотек кампус

Сайт: не указан

Почта: не указана

Вакансия опубликована 20.04.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Щелковская

Полный день

Подробное описание

24 июля

#

Москва

Полный день

Подробное описание

7 августа

#

Москва

Полный день

Подробное описание

8 июля