Мы - БАЗИС, одно из дочерних подразделений Ростелеком, российский разработчик и национальный оператор облачных услуг на основе решений OpenStack.

Обязанности:

Осуществление технического сопровождения продуктов, находящихся в эксплуатации
Технические консультации пользователей по вопросам работы с системой виртуализации и предоставление им информации
Создание/сборка стендов и организация системы под потребности компании/заказчиков
Поиск и устранение неисправностей виртуальной инфраструктуры
Поддержание и расширение базы знаний, содержащую описание типичных проблем и способы их решения для ситуаций, в которых эксплуатирующим организациям требуется техническое сопровождение продуктов
Воспроизведение сценариев на тестовых стендах в виртуальной среде;
Воспроизведение ошибок, постановка задач и их регистрация в системе баг-трекинга;
Контроль выполнения исправлений, взаимодействие с разработчиками и технологическими подразделениями внутри компании;

Требования :

Опыт работы в поддержке письма/чаты/звонки
Опыт работы от 2 лет системным администратором
Опыт автоматизации задач (скрипты) на python/bash
Опыт создания плейбуков ansible илиpupper/chef
Опыт администрирования нагруженных виртуальных серверов (от 1000 вм)
Опыт автоматизации ввода в эксплуатацию новых серверов
Опыт сетевого траблшутинга на уровне L3
Глубокие знания систем виртуализации QEMU/KVM, VMware, Citrix, Openstack;
Глубокие знания систем резервного копирования;
Глубокие знания принципов администрирования доменов (AD, OpenLDAP,Freeipa);
Опыт участия во внедрениях, эксплуатации или доработке ПО;
Опыт диагностики сбоев и анализа логов;
Опыт работы с баг-трекинговыми системами Jira, Confluence, ESMP;
Опыт работы с БД и системами хранения данных: Postgres, Clickhouse и др.;
Базовые навыки системного администрирования (Windows, Linux);
Понимание работы VDI. Приветствуется опыт работы с Citrix;

Условия:

Удаленная работа
График 5/2
Белая заработная плата + ежеквартальные премии

Инженер технической поддержки